Pacific Health Group — медична організація, орієнтована на потреби місцевих громад, яка надає комплексну допомогу недостатньо охопленим медичними послугами групам населення. Її робота охоплює інтегровані медичні послуги, допомогу у сфері психічного здоров’я та програми соціальної підтримки. Організація забезпечує розширений супровід людей зі складними потребами, допомогу у сфері психічного здоров’я та лікування розладів, пов’язаних із вживанням психоактивних речовин, залучає громадських медичних працівників, надає вуличну медичну допомогу людям, які переживають бездомність, підтримку, пов’язану з житлом, а також немедичні перевезення для людей, які не можуть пересуватися самостійно. Працюючи з медичними планами та партнерами громад у кількох місцях, організація застосовує комплексний підхід до покращення здоров’я, доступу до допомоги та рівності у сфері охорони здоров’я.
Старший координатор з ведення пацієнтів і керівник координаторів розширеного управління медичною допомогою — гібридний формат, Каліфорнія
Керувати координацією допомоги учасникам програми розширеного управління медичною допомогою в Каліфорнії. Поєднувати медичні, поведінкові та соціальні послуги, ведучи приблизно 60–70 учасників.
Опис
- Вести портфель приблизно з 60–70 учасників
- Координувати послуги між медичними закладами, фахівцями з поведінкового здоров’я та громадськими організаціями
- Вносити інформацію про дії щодо учасників у режимі реального часу або до кінця кожного робочого дня у внутрішні системи
- Розробляти та контролювати індивідуальні плани допомоги
- Організовувати прийоми, послуги та подальшу взаємодію з постачальниками послуг
- Допомагати керувати переходами між етапами надання допомоги, зокрема випискою з лікарні та направленнями
- Вибудовувати довіру учасників завдяки регулярній особистій взаємодії
- Відстоювати оперативний доступ до належної допомоги, послуг і ресурсів
- Допомагати учасникам вирішувати питання житла, харчування, транспорту та поведінкового здоров’я
- Представляти Pacific Health Group на громадських заходах, у партнерських проєктах і місцевих ініціативах
- Розвивати та підтримувати відносини з громадськими організаціями, притулками й місцевими партнерами з надання ресурсів
- Знаходити способи посилити присутність у громаді та покращити доступ учасників до послуг
- Направляти учасників до відповідних місцевих програм і служб
- Виявляти нестачу ресурсів і за потреби передавати проблеми на вищий рівень
- Точно та своєчасно оформлювати документацію
- Дотримуватися вимог програм Medi-Cal, CalAIM і розширеного управління медичною допомогою
- Надавати адміністративну підтримку в межах Pacific Health Group
- Координувати роботу між відділами та бізнес-підрозділами, допомагаючи керівникам із поточними завданнями й міжфункціональними пріоритетами
- Професійно представляти Pacific Health Group та її афілійовані організації під час взаємодії з працівниками, відвідувачами, постачальниками, партнерами та представниками громади
- Точно вводити дані й підтримувати бази даних компанії, інструменти відстеження та внутрішні платформи
- Організовувати та захищати електронні файли відповідно до стандартів компанії
- Створювати звіти, електронні таблиці та презентації
- Співпрацювати з внутрішніми командами, постачальниками послуг і представниками громади
- Брати участь у нарадах щодо окремих випадків і зустрічах із координації допомоги
Вимоги
- Проживати в Каліфорнії
- Бути готовим і здатним їздити на виїзні візити, заходи з роботи з населенням, навчання, зустрічі та з інших робочих питань
- Бути готовим і здатним за потреби працювати в кількох округах і зонах обслуговування
- Бажано мати 3–5 років досвіду у веденні випадків, соціальних послугах або сфері охорони здоров’я
- Бажано мати досвід роботи з Medi-Cal, CalAIM або розширеним управлінням медичною допомогою
- Досвід роботи з медичними системами та громадськими ресурсами буде перевагою
- Демонструвати сильні навички комунікації, організації та управління часом
- Впевнено працювати із системами документації та офісними технологіями
- Ефективно спілкуватися англійською мовою усно та письмово
- Мати чинне водійське посвідчення Каліфорнії та активне автомобільне страхування, що відповідає вимогам Каліфорнії
- Успішно пройти перевірку біографічних даних, включно з перевіркою MVR
- Успішно пройти обов’язкове оцінювання навичок Testlify
- Мати надійний робочий ноутбук на перші 21 день роботи, доки не буде надано ноутбук компанії
- Демонструвати ефективні навички управління часом
- Мати інтернет-з’єднання зі швидкістю завантаження щонайменше 300 Мбіт/с і віддачі щонайменше 25 Мбіт/с
- Впевнено користуватися системами документації, платформами ведення випадків і засобами комунікації
- Завершити процес працевлаштування, перевірку біографічних даних, надати необхідні документи та заповнити документи нового працівника як умову працевлаштування
Переваги
- 29,00–32,00 долара США за годину залежно від досвіду
- Щомісячна виплата та компенсація пробігу
- Оплачувана відпустка та оплачувана відпустка через хворобу
- 11 оплачуваних святкових днів, включно зі святковим днем у день народження та додатковим плаваючим святковим днем
- Чотири оплачувані години волонтерської роботи на місяць
- Роботодавець оплачує 90% медичного покриття лише для працівника
- Рахунок гнучких витрат
- Страхування короткострокової та довгострокової непрацездатності, а також страхування від нещасних випадків і розчленування
- Програма допомоги працівникам
- План 401(k) із внесками компанії
- Щоквартальні очні командні заходи
- Виплата на особисте обладнання для надійного робочого ноутбука протягом перших 21 дня роботи