Pacific Health Group ist eine gemeinwohlorientierte Gesundheitsorganisation, die unterversorgte Bevölkerungsgruppen durch integrierte medizinische Versorgung sowie Programme für psychische Gesundheit und soziale Unterstützung betreut. Zu den Angeboten gehören ein erweitertes Versorgungsmanagement für Menschen mit komplexem Unterstützungsbedarf, die Behandlung psychischer Erkrankungen und von Substanzkonsumstörungen, die aufsuchende Arbeit von Community Health Workers, aufsuchende medizinische Versorgung für wohnungslose Menschen, wohnbezogene Unterstützung sowie medizinische Transporte für nicht gehfähige Personen. Gemeinsam mit Krankenversicherungen und Partnern aus der Gemeinschaft an mehreren Standorten verfolgt die Organisation einen ganzheitlichen Ansatz, um Gesundheit, Zugang zur Versorgung und Chancengleichheit zu verbessern.
Senior-Leitung Pflegekoordination Enhanced Care Management – Kalifornien Hybrid
Leiten Sie die Pflegekoordination für Mitglieder in Kalifornien, die am Enhanced Care Management teilnehmen. Vernetzen Sie medizinische, verhaltensmedizinische und soziale Dienste und betreuen Sie dabei einen Fallbestand von etwa 60–70 Mitgliedern.
Beschreibung
- Betreuung eines Fallbestands von etwa 60–70 Mitgliedern
- Koordination von Leistungen über medizinische Versorgung, Verhaltensmedizin und gemeinnützige Anbieter hinweg
- Erfassung der Mitgliederaktivitäten in Echtzeit oder bis zum Ende jedes Tages in internen Systemen
- Erstellung und Überwachung individueller Pflegepläne
- Organisation von Terminen, Leistungen und Nachverfolgungen mit Anbietern
- Unterstützung bei Übergängen in der Versorgung, einschließlich Krankenhausentlassungen und Überweisungen
- Aufbau von Vertrauen durch regelmäßigen persönlichen Kontakt
- Einsatz für schnellen Zugang zu geeigneter Versorgung, Leistungen und Ressourcen
- Unterstützung der Mitglieder bei der Bewältigung von Problemen in den Bereichen Wohnen, Ernährung, Transport und Verhaltensmedizin
- Professionelle Vertretung der Pacific Health Group bei Gemeindeveranstaltungen, im Rahmen von Partnerschaften und bei lokalen Initiativen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu gemeinnützigen Organisationen, Notunterkünften und lokalen Ressourcenpartnern
- Entwicklung von Möglichkeiten zur Stärkung der Präsenz in der Gemeinde und zur Verbesserung des Zugangs der Mitglieder zu Leistungen
- Weiterleitung von Mitgliedern an relevante lokale Programme und Leistungen
- Erkennen von Ressourcenlücken und Eskalieren von Problemen bei Bedarf
- Vollständige und fristgerechte Dokumentation
- Einhaltung der Anforderungen von Medi-Cal, CalAIM und dem Programm Enhanced Care Management
- Bereitstellung administrativer Unterstützung innerhalb der Pacific Health Group
- Koordination der Arbeit über Abteilungen und Geschäftsbereiche hinweg sowie Unterstützung von Führungskräften bei laufenden Aufgaben und bereichsübergreifenden Prioritäten
- Professionelle Vertretung der Pacific Health Group und ihrer verbundenen Unternehmen im Umgang mit Mitarbeitenden, Besuchern, Anbietern, Partnern und Interessenvertretungen der Gemeinde
- Korrekte Dateneingabe und Pflege von Unternehmensdatenbanken, Nachverfolgungstools und internen Plattformen
- Organisation und Sicherung elektronischer Dateien gemäß den Unternehmensstandards
- Erstellung von Berichten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen
- Zusammenarbeit mit internen Teams, Anbietern und Interessenvertretungen der Gemeinde
- Teilnahme an Fallbesprechungen und Sitzungen zur Pflegekoordination
Anforderungen
- Wohnsitz in Kalifornien
- Bereitschaft und Fähigkeit zu Reisen für Außentermine, Outreach-Aktivitäten, Schulungen, Besprechungen und andere geschäftliche Anforderungen
- Bereitschaft und Fähigkeit, bei Bedarf mehrere Landkreise und Versorgungsgebiete abzudecken
- Idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im Fallmanagement, in sozialen Diensten oder im Gesundheitswesen
- Idealerweise Erfahrung mit Medi-Cal, CalAIM oder Enhanced Care Management
- Erfahrung mit Gesundheitssystemen und gemeinnützigen Ressourcen ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Dokumentationssystemen und Arbeitsplatztechnologie
- Effektive Kommunikation in Wort und Schrift auf Englisch
- Gültiger kalifornischer Führerschein und aktive Autoversicherung, die den Anforderungen Kaliforniens entspricht
- Erfolgreiches Bestehen einer Zuverlässigkeitsüberprüfung einschließlich einer MVR-Prüfung
- Erfolgreicher Abschluss der erforderlichen Testlify-Fähigkeitsbewertung
- Zuverlässiger Arbeitslaptop für die ersten 21 Beschäftigungstage, bis ein vom Unternehmen bereitgestellter Laptop zur Verfügung steht
- Nachweis effektiver Zeitmanagementfähigkeiten
- Internetzugang mit mindestens 300 Mbit/s Download- und 25 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit
- Sicherer Umgang mit Dokumentationssystemen, Fallmanagementplattformen und Kommunikationstools
- Abschluss des Einstellungsverfahrens, der Zuverlässigkeitsüberprüfung, der erforderlichen Dokumentation und der Unterlagen für neue Mitarbeitende als Beschäftigungsbedingung
Zusatzleistungen
- 29,00–32,00 $ pro Stunde, abhängig von der Erfahrung
- Monatlicher Zuschuss und Erstattung von Fahrtkilometern
- Bezahlter Urlaub und bezahlter Krankenurlaub
- 11 bezahlte Feiertage, einschließlich eines Geburtstagsfeiertags und eines frei wählbaren Feiertags
- Vier bezahlte Ehrenamtsstunden pro Monat
- Der Arbeitgeber übernimmt 90 % der medizinischen Versicherung für Mitarbeitende ohne mitversicherte Angehörige
- Flexible Spending Account
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung sowie AD&D-Versicherung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Vierteljährliche persönliche Teamevents
- Zuschuss für persönliche Ausstattung für einen zuverlässigen Arbeitslaptop während der ersten 21 Beschäftigungstage