Pacific Health Group è un’organizzazione sanitaria orientata alla comunità che offre assistenza alle popolazioni svantaggiate attraverso programmi integrati di assistenza medica, salute comportamentale e sostegno sociale. Le sue attività comprendono una gestione rafforzata dell’assistenza per le persone con esigenze complesse, trattamenti per la salute comportamentale e l’uso di sostanze, interventi degli operatori sanitari di comunità, medicina di strada per le persone senza dimora, supporto abitativo e trasporto medico per le persone non autosufficienti negli spostamenti. Collaborando con piani sanitari e partner della comunità in diverse località, l’organizzazione adotta un approccio olistico alla persona per migliorare la salute, l’accesso e l’equità.
Coordinatore senior principale della gestione avanzata dell’assistenza - ibrido in California
Coordina l’assistenza per i membri della California iscritti a Enhanced Care Management. Collega i servizi medici, di salute comportamentale e sociali, supervisionando al contempo un portafoglio di circa 60–70 membri.
Descrizione
- Supervisionare un portafoglio di circa 60–70 membri
- Coordinare i servizi tra assistenza medica, salute comportamentale e fornitori della comunità
- Registrare l’attività dei membri in tempo reale o entro la fine di ogni giornata nei sistemi interni
- Creare e supervisionare piani di assistenza personalizzati
- Organizzare appuntamenti, servizi e follow-up con i fornitori
- Contribuire alla gestione delle transizioni assistenziali, comprese le dimissioni ospedaliere e gli invii
- Costruire la fiducia dei membri attraverso interazioni regolari di persona
- Promuovere un accesso tempestivo a cure, servizi e risorse adeguati
- Aiutare i membri ad affrontare le esigenze relative ad alloggio, alimentazione, trasporti e salute comportamentale
- Rappresentare Pacific Health Group in eventi della comunità, attraverso partnership e in iniziative locali
- Sviluppare e mantenere rapporti con organizzazioni comunitarie, rifugi e partner locali per le risorse
- Individuare modi per rafforzare la presenza nella comunità e migliorare l’accesso dei membri ai servizi
- Indirizzare i membri verso programmi e servizi locali pertinenti
- Riconoscere le lacune nelle risorse e segnalare i problemi quando necessario
- Completare la documentazione in modo accurato e puntuale
- Rispettare i requisiti dei programmi Medi-Cal, CalAIM ed Enhanced Care Management
- Fornire assistenza amministrativa in tutta Pacific Health Group
- Coordinare il lavoro tra dipartimenti e unità aziendali, assistendo i manager nelle attività correnti e nelle priorità interfunzionali
- Rappresentare professionalmente Pacific Health Group e le sue affiliate quando si lavora con personale, visitatori, fornitori, partner e stakeholder della comunità
- Inserire i dati con precisione e mantenere i database aziendali, gli strumenti di monitoraggio e le piattaforme interne
- Organizzare e proteggere i file elettronici in linea con gli standard aziendali
- Creare report, fogli di calcolo e presentazioni
- Collaborare con team interni, fornitori e stakeholder della comunità
- Partecipare a conferenze sui casi e riunioni di coordinamento dell’assistenza
Requisiti
- Vivere in California
- Essere disponibili e in grado di viaggiare per visite sul campo, attività di sensibilizzazione, formazione, riunioni e altre esigenze aziendali
- Essere disponibili e in grado di fornire copertura in più contee e aree di servizio quando richiesto
- È preferibile avere 3–5 anni di esperienza nella gestione dei casi, nei servizi sociali o nell’assistenza sanitaria
- È preferibile avere esperienza con Medi-Cal, CalAIM o Enhanced Care Management
- L’esperienza con sistemi sanitari e risorse comunitarie costituisce un vantaggio
- Dimostrare solide capacità comunicative, organizzative e di gestione del tempo
- Avere dimestichezza con i sistemi di documentazione e la tecnologia professionale
- Comunicare efficacemente in inglese, sia per iscritto sia oralmente
- Essere in possesso di una patente di guida valida della California e di un’assicurazione auto attiva conforme ai requisiti della California
- Superare con successo un controllo dei precedenti, inclusa una verifica MVR
- Completare con successo la valutazione delle competenze Testlify richiesta
- Disporre di un laptop di lavoro affidabile per i primi 21 giorni di impiego, fino alla fornitura di un laptop aziendale
- Dimostrare efficaci capacità di gestione del tempo
- Disporre di un servizio Internet con velocità di almeno 300 Mbps in download e 25 Mbps in upload
- Sentirsi a proprio agio nell’utilizzo di sistemi di documentazione, piattaforme di gestione dei casi e strumenti di comunicazione
- Completare il processo pre-assunzione, il controllo dei precedenti, la documentazione richiesta e le pratiche di nuova assunzione come condizione d’impiego
Benefit
- $29,00–$32,00 all’ora, a seconda dell’esperienza
- Indennità mensile e rimborso chilometrico
- Ferie retribuite e congedo per malattia retribuito
- 11 festività retribuite, inclusa una festività per il compleanno e una festività flessibile
- Quattro ore mensili retribuite per attività di volontariato
- Il datore di lavoro paga il 90% della copertura medica per il solo dipendente
- Conto di spesa flessibile
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine, oltre ad assicurazione AD&D
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Piano 401(k) con contributo integrativo aziendale
- Eventi trimestrali del team in presenza
- Indennità per attrezzatura personale destinata a un laptop di lavoro affidabile durante i primi 21 giorni di impiego