A Pacific Health Group é uma organização de saúde voltada para a comunidade que atende populações em situação de vulnerabilidade por meio de programas integrados de atendimento médico, saúde comportamental e apoio social. Seu trabalho inclui gestão aprimorada do cuidado para pessoas com necessidades complexas, tratamento de saúde comportamental e uso de substâncias, atuação de agentes comunitários de saúde, medicina de rua para pessoas em situação de rua, apoio relacionado à moradia e transporte médico para pessoas que não podem se locomover. Em parceria com planos de saúde e organizações comunitárias em diferentes localidades, a organização adota uma abordagem integral para melhorar a saúde, o acesso e a equidade.
Coordenador líder sênior de gestão de cuidados aprimorada - híbrido na Califórnia
Lidere a coordenação de cuidados para membros da Califórnia inscritos no Enhanced Care Management. Conecte serviços médicos, de saúde comportamental e sociais enquanto supervisiona uma carteira de aproximadamente 60–70 membros.
Descrição
- Supervisionar uma carteira de aproximadamente 60–70 membros
- Coordenar serviços entre cuidados médicos, saúde comportamental e prestadores comunitários
- Registrar a atividade dos membros em tempo real ou até o final de cada dia nos sistemas internos
- Criar e supervisionar planos de cuidados individualizados
- Agendar consultas, serviços e acompanhamentos com prestadores
- Ajudar a gerenciar transições de cuidados, incluindo altas hospitalares e encaminhamentos
- Construir a confiança dos membros por meio de interações presenciais regulares
- Defender o acesso rápido a cuidados, serviços e recursos apropriados
- Ajudar os membros a lidar com necessidades de moradia, alimentação, transporte e saúde comportamental
- Representar a Pacific Health Group em eventos comunitários, por meio de parcerias e em iniciativas locais
- Desenvolver e manter relacionamentos com organizações comunitárias, abrigos e parceiros locais de recursos
- Encontrar maneiras de fortalecer a presença na comunidade e melhorar o acesso dos membros aos serviços
- Encaminhar os membros para programas e serviços locais relevantes
- Reconhecer lacunas de recursos e escalar problemas quando necessário
- Concluir a documentação com precisão e dentro do prazo
- Seguir os requisitos dos programas Medi-Cal, CalAIM e Enhanced Care Management
- Prestar assistência administrativa em toda a Pacific Health Group
- Coordenar o trabalho entre departamentos e unidades de negócio, ajudando os gerentes com tarefas contínuas e prioridades multifuncionais
- Representar profissionalmente a Pacific Health Group e suas afiliadas ao trabalhar com funcionários, visitantes, fornecedores, parceiros e partes interessadas da comunidade
- Inserir dados com precisão e manter os bancos de dados da empresa, as ferramentas de acompanhamento e as plataformas internas
- Organizar e proteger arquivos eletrônicos de acordo com os padrões da empresa
- Criar relatórios, planilhas e apresentações
- Colaborar com equipes internas, prestadores e partes interessadas da comunidade
- Participar de conferências de casos e reuniões de coordenação de cuidados
Requisitos
- Morar na Califórnia
- Ter disponibilidade e capacidade para viajar para visitas de campo, atividades de divulgação, treinamentos, reuniões e outras necessidades de negócio
- Ter disponibilidade e capacidade para oferecer cobertura em vários condados e áreas de serviço quando necessário
- É preferível ter de 3 a 5 anos de experiência em gestão de casos, serviços sociais ou saúde
- É preferível ter experiência com Medi-Cal, CalAIM ou Enhanced Care Management
- Experiência com sistemas de saúde e recursos comunitários é desejável
- Demonstrar fortes habilidades de comunicação, organização e gestão do tempo
- Ter proficiência em sistemas de documentação e tecnologia de trabalho
- Comunicar-se efetivamente em inglês, por escrito e oralmente
- Ter carteira de motorista válida da Califórnia e seguro automotivo ativo que atenda aos requisitos da Califórnia
- Ser aprovado em uma verificação de antecedentes, incluindo uma análise do MVR
- Concluir com êxito a avaliação de habilidades Testlify exigida
- Ter um laptop de trabalho confiável durante os primeiros 21 dias de emprego, até que um laptop fornecido pela empresa seja disponibilizado
- Demonstrar habilidades eficazes de gestão do tempo
- Ter serviço de internet com velocidades de pelo menos 300 Mbps de download e 25 Mbps de upload
- Sentir-se à vontade usando sistemas de documentação, plataformas de gestão de casos e ferramentas de comunicação
- Concluir o processo pré-contratação, a verificação de antecedentes, a documentação exigida e a papelada de admissão como condição de emprego
Benefícios
- US$ 29,00–US$ 32,00 por hora, dependendo da experiência
- Auxílio mensal e reembolso de quilometragem
- Tempo livre remunerado e licença médica remunerada
- 11 feriados remunerados, incluindo um feriado de aniversário e um feriado flutuante
- Quatro horas mensais remuneradas para voluntariado
- O empregador paga 90% da cobertura médica exclusiva do funcionário
- Conta de gastos flexíveis
- Cobertura para incapacidade de curto e longo prazo, além de seguro AD&D
- Programa de assistência ao funcionário
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa
- Eventos presenciais trimestrais da equipe
- Auxílio para equipamento pessoal destinado a um laptop de trabalho confiável durante os primeiros 21 dias de emprego