Pacific Health Group es una organización sanitaria centrada en la comunidad que atiende a poblaciones desatendidas mediante programas integrados de atención médica, salud mental y apoyo social. Su labor incluye la gestión mejorada de la atención para personas con necesidades complejas, el tratamiento de la salud mental y del consumo de sustancias, la labor de los trabajadores comunitarios de salud, la medicina de calle para personas sin hogar, el apoyo relacionado con la vivienda y el transporte médico para personas que no pueden desplazarse por sí mismas. En colaboración con planes de salud y organizaciones comunitarias en distintas ubicaciones, la organización adopta un enfoque integral de la persona para mejorar la salud, el acceso y la equidad.
Coordinador principal de gestión de cuidados mejorada - híbrido en California
Lidera la coordinación de cuidados para miembros de California inscritos en Enhanced Care Management. Conecta los servicios médicos, de salud conductual y sociales mientras supervisas una cartera de aproximadamente 60–70 miembros.
Descripción
- Supervisar una cartera de aproximadamente 60–70 miembros
- Coordinar servicios entre la atención médica, la salud conductual y los proveedores comunitarios
- Registrar la actividad de los miembros en tiempo real o antes del final de cada día en los sistemas internos
- Crear y supervisar planes de atención individualizados
- Coordinar citas, servicios y seguimientos con proveedores
- Ayudar a gestionar las transiciones de atención, incluidas las altas hospitalarias y las derivaciones
- Generar confianza con los miembros mediante interacciones presenciales periódicas
- Abogar por un acceso oportuno a la atención, los servicios y los recursos adecuados
- Ayudar a los miembros a abordar sus necesidades de vivienda, alimentación, transporte y salud conductual
- Representar a Pacific Health Group en eventos comunitarios, mediante alianzas e iniciativas locales
- Desarrollar y mantener relaciones con organizaciones comunitarias, refugios y socios locales de recursos
- Encontrar formas de fortalecer la presencia comunitaria y mejorar el acceso de los miembros a los servicios
- Derivar a los miembros a programas y servicios locales pertinentes
- Reconocer las carencias de recursos y escalar los problemas cuando sea necesario
- Completar la documentación con precisión y dentro de los plazos establecidos
- Cumplir los requisitos de los programas Medi-Cal, CalAIM y Enhanced Care Management
- Brindar apoyo administrativo en todo Pacific Health Group
- Coordinar el trabajo entre departamentos y unidades de negocio, al tiempo que se ayuda a los gerentes con tareas continuas y prioridades interfuncionales
- Representar profesionalmente a Pacific Health Group y sus filiales al trabajar con empleados, visitantes, proveedores, socios y partes interesadas de la comunidad
- Introducir datos con precisión y mantener las bases de datos de la empresa, las herramientas de seguimiento y las plataformas internas
- Organizar y proteger los archivos electrónicos de acuerdo con los estándares de la empresa
- Crear informes, hojas de cálculo y presentaciones
- Colaborar con equipos internos, proveedores y partes interesadas de la comunidad
- Participar en conferencias de casos y reuniones de coordinación de cuidados
Requisitos
- Vivir en California
- Tener disposición y capacidad para viajar para visitas de campo, actividades de alcance comunitario, capacitaciones, reuniones y otras necesidades comerciales
- Tener disposición y capacidad para brindar cobertura en varios condados y áreas de servicio cuando sea necesario
- Se prefieren entre 3 y 5 años de experiencia en gestión de casos, servicios sociales o atención médica
- Se prefiere experiencia con Medi-Cal, CalAIM o Enhanced Care Management
- La experiencia con sistemas de atención médica y recursos comunitarios es una ventaja
- Demostrar sólidas habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo
- Tener dominio de los sistemas de documentación y la tecnología laboral
- Comunicarse eficazmente en inglés, tanto oralmente como por escrito
- Tener una licencia de conducir válida de California y un seguro de automóvil vigente que cumpla los requisitos de California
- Superar satisfactoriamente una verificación de antecedentes, incluida una revisión del MVR
- Completar satisfactoriamente la evaluación de habilidades Testlify requerida
- Contar con una computadora portátil de trabajo confiable durante los primeros 21 días de empleo, hasta que se proporcione una computadora portátil de la empresa
- Demostrar habilidades eficaces de gestión del tiempo
- Tener un servicio de internet con velocidades de al menos 300 Mbps de descarga y 25 Mbps de carga
- Sentirse cómodo utilizando sistemas de documentación, plataformas de gestión de casos y herramientas de comunicación
- Completar el proceso previo al empleo, la verificación de antecedentes, la documentación requerida y el papeleo de contratación como condición de empleo
Beneficios
- $29.00–$32.00 por hora, según la experiencia
- Estipendio mensual y reembolso por kilometraje
- Tiempo libre remunerado y licencia por enfermedad remunerada
- 11 días festivos remunerados, incluido un día festivo por cumpleaños y un día festivo flotante
- Cuatro horas mensuales remuneradas para voluntariado
- El empleador paga el 90 % de la cobertura médica exclusiva para el empleado
- Cuenta de gastos flexibles
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, además de seguro AD&D
- Programa de asistencia al empleado
- Plan 401(k) con contribución equivalente de la empresa
- Eventos presenciales trimestrales del equipo
- Estipendio para equipo personal destinado a una computadora portátil de trabajo confiable durante los primeros 21 días de empleo