Pacific Health Group to organizacja opieki zdrowotnej skoncentrowana na potrzebach lokalnych społeczności, która zapewnia zintegrowane programy medyczne, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego oraz pomoc społeczną grupom o ograniczonym dostępie do opieki. Jej działania obejmują rozszerzoną koordynację opieki nad osobami o złożonych potrzebach, pomoc w zakresie zdrowia psychicznego i leczenie zaburzeń związanych z używaniem substancji psychoaktywnych, pracę środowiskowych pracowników ochrony zdrowia, medycynę uliczną dla osób doświadczających bezdomności, wsparcie związane z mieszkaniem oraz niemedyczny transport osób niemogących samodzielnie się poruszać. Współpracując z planami zdrowotnymi i partnerami społecznymi w wielu lokalizacjach, organizacja stosuje podejście uwzględniające całą osobę, aby poprawiać stan zdrowia, dostęp do opieki i równość zdrowotną.
Starszy koordynator opieki i lider koordynatorów rozszerzonego zarządzania opieką — praca hybrydowa, Kalifornia
Koordynowanie opieki nad uczestnikami programu rozszerzonego zarządzania opieką w Kalifornii. Łączenie usług medycznych, z zakresu zdrowia behawioralnego i społecznych przy prowadzeniu około 60–70 uczestników.
Opis
- Prowadzenie portfela około 60–70 uczestników
- Koordynowanie usług między placówkami medycznymi, specjalistami zdrowia behawioralnego i organizacjami społecznymi
- Rejestrowanie aktywności dotyczącej uczestników w czasie rzeczywistym lub do końca każdego dnia w systemach wewnętrznych
- Tworzenie i nadzorowanie indywidualnych planów opieki
- Organizowanie wizyt, usług i dalszych kontaktów z dostawcami
- Pomaganie w zarządzaniu przejściami między etapami opieki, w tym wypisami ze szpitala i skierowaniami
- Budowanie zaufania uczestników poprzez regularny kontakt osobisty
- Działanie na rzecz szybkiego dostępu do odpowiedniej opieki, usług i zasobów
- Pomaganie uczestnikom w rozwiązywaniu potrzeb związanych z mieszkaniem, żywnością, transportem i zdrowiem behawioralnym
- Reprezentowanie Pacific Health Group podczas wydarzeń społecznościowych, w ramach partnerstw i lokalnych inicjatyw
- Rozwijanie i utrzymywanie relacji z organizacjami społecznymi, schroniskami i lokalnymi partnerami zapewniającymi zasoby
- Poszukiwanie sposobów na wzmocnienie obecności w społeczności i poprawę dostępu uczestników do usług
- Kierowanie uczestników do odpowiednich lokalnych programów i usług
- Rozpoznawanie luk w zasobach i eskalowanie problemów w razie potrzeby
- Dokładne i terminowe uzupełnianie dokumentacji
- Przestrzeganie wymagań programów Medi-Cal, CalAIM i rozszerzonego zarządzania opieką
- Zapewnianie wsparcia administracyjnego w całej Pacific Health Group
- Koordynowanie pracy między działami i jednostkami biznesowymi oraz wspieranie menedżerów w bieżących zadaniach i priorytetach międzyfunkcyjnych
- Profesjonalne reprezentowanie Pacific Health Group i jej podmiotów powiązanych podczas współpracy z pracownikami, gośćmi, dostawcami, partnerami i przedstawicielami społeczności
- Dokładne wprowadzanie danych oraz prowadzenie firmowych baz danych, narzędzi monitorowania i platform wewnętrznych
- Organizowanie i zabezpieczanie plików elektronicznych zgodnie ze standardami firmy
- Tworzenie raportów, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi, dostawcami i przedstawicielami społeczności
- Udział w naradach dotyczących przypadków i spotkaniach koordynacji opieki
Wymagania
- Mieć miejsce zamieszkania w Kalifornii
- Być gotowym i zdolnym do podróży na wizyty terenowe, działania outreachowe, szkolenia, spotkania i w innych celach służbowych
- Być gotowym i zdolnym do zapewnienia obsługi na terenie wielu hrabstw i obszarów usługowych, gdy jest to wymagane
- Preferowane 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu przypadkami, usługach społecznych lub ochronie zdrowia
- Preferowane doświadczenie z Medi-Cal, CalAIM lub rozszerzonym zarządzaniem opieką
- Doświadczenie z systemami opieki zdrowotnej i zasobami społeczności będzie dodatkowym atutem
- Wykazywać się bardzo dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi, organizacyjnymi i zarządzania czasem
- Sprawnie posługiwać się systemami dokumentacji i technologią używaną w pracy
- Skutecznie komunikować się po angielsku w mowie i piśmie
- Posiadać ważne kalifornijskie prawo jazdy oraz aktywne ubezpieczenie samochodu spełniające wymagania Kalifornii
- Pomyślnie przejść weryfikację przeszłości, w tym kontrolę MVR
- Pomyślnie ukończyć wymaganą ocenę umiejętności Testlify
- Mieć niezawodny laptop do pracy przez pierwsze 21 dni zatrudnienia, do czasu otrzymania laptopa firmowego
- Wykazywać się skutecznymi umiejętnościami zarządzania czasem
- Mieć usługę internetową o prędkości pobierania co najmniej 300 Mb/s i wysyłania co najmniej 25 Mb/s
- Swobodnie korzystać z systemów dokumentacji, platform zarządzania przypadkami i narzędzi komunikacyjnych
- Ukończyć proces przed zatrudnieniem, weryfikację przeszłości, dostarczyć wymagane dokumenty i wypełnić dokumentację nowego pracownika jako warunek zatrudnienia
Benefity
- 29,00–32,00 USD za godzinę, w zależności od doświadczenia
- Miesięczny dodatek oraz zwrot kosztów przebiegu
- Płatny czas wolny i płatny urlop chorobowy
- 11 płatnych dni świątecznych, w tym dzień wolny w urodziny i dodatkowy ruchomy dzień świąteczny
- Cztery płatne godziny wolontariatu miesięcznie
- Pracodawca pokrywa 90% kosztów ubezpieczenia medycznego wyłącznie dla pracownika
- Konto elastycznych wydatków
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy oraz ubezpieczenie AD&D
- Program pomocy pracownikom
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Kwartalne spotkania zespołu na miejscu
- Dodatek na sprzęt osobisty na niezawodny laptop do pracy przez pierwsze 21 dni zatrudnienia