Trade Nation — фінансова та фінтех-компанія, що спеціалізується на торгівлі за допомогою спред-беттингу та CFD на світових ринках, зокрема валютами, сировинними товарами, індексами й акціями. Компанія пропонує фіксовані спреди та торговельні платформи для різних пристроїв із такими інструментами, як Supercharts і Superspreads. Trade Nation працює під регулюванням у кількох юрисдикціях, зокрема у Великій Британії, Австралії, на Багамських Островах, Сейшельських Островах і в Південній Африці.
Менеджер із роботи з клієнтами — роздрібні деривативи в Trade Nation (гібридний формат, Лондон)
Управління портфелями клієнтів у сфері роздрібних деривативів у Trade Nation, розвиток відносин із клієнтами та партнерами, виконання цільових показників і підтримка зростання бізнесу з дотриманням вимог законодавства.
Опис
- Залучати та розвивати клієнтів відповідно до процедур компанії щодо реєстрації клієнтів
- Виявляти, залучати та супроводжувати партнерів
- Виконувати встановлені KPI під час обслуговування закріпленого портфеля власних клієнтів
- Розвивати міцні відносини з клієнтами та партнерами
- Забезпечувати стабільно високий рівень обслуговування клієнтів і партнерів
- Супроводжувати трейдерів, які вперше починають торгувати, під час реєстрації та на початковому етапі торгівлі
- Підтримувати відносини з клієнтами та партнерами відповідно до політик компанії щодо представницьких витрат і дотримання вимог законодавства
- Сприяти розвитку бізнесу через затверджені маркетингові канали та соціальні мережі
- Ефективно координувати роботу з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
- Готувати звіти для керівництва та ключових партнерів
- Дотримуватися всіх застосовних нормативних і комплаєнс-вимог
- Брати на себе додаткові обов’язки, що обґрунтовано відповідають посаді, у міру зміни потреб бізнесу
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду роботи у сфері роздрібних деривативів
- Щонайменше п’ять років досвіду в продажах
- Підтверджений досвід стабільного виконання цільових показників
- Глибокі знання ставок на спред і контрактів на різницю (CFD)
- Сильна орієнтація на забезпечення клієнтам виняткового сервісу
- Позитивний, самостійний і орієнтований на KPI підхід, а також здатність самостійно організовувати робоче навантаження
- Досвід роботи з CRM-системами, бажано HubSpot
Переваги
- Конкурентна заробітна плата з щорічним дискреційним бонусом
- Приватне медичне страхування
- Компенсація витрат на активний спосіб життя
- Щорічна відпустка, що перевищує встановлений законом мінімум
- До трьох тижнів на рік роботи з будь-якого місця