A Trade Nation pénzügyi szolgáltató és fintech vállalat, amely a globális piacokon, többek között a forex-, árupiaci, index- és részvénypiacokon folytatott spread bettingre és CFD-kereskedésre összpontosít. Kínálatában rögzített spreadek, valamint több eszközön használható kereskedési platformok szerepelnek olyan eszközökkel, mint a Supercharts és a Superspreads. A Trade Nation több joghatóságban, köztük az Egyesült Királyságban, Ausztráliában, a Bahamákon, a Seychelle-szigeteken és Dél-Afrikában is szabályozott keretek között működik.
Ügyfélkapcsolati vezető lakossági derivatívák területén a Trade Nationnél (hibrid, London)
Kezelje a Trade Nation lakossági derivatívaügyfél-portfólióit, miközben ügyfél- és partnerkapcsolatokat épít, teljesíti a teljesítménycélokat és támogatja a szabálykövető üzleti növekedést.
Leírás
- Ügyfeleket szerezzen és fejlesszen a vállalat ügyfélbeléptetési eljárásaival összhangban
- Azonosítsa, léptesse be és kezelje a partnereket
- A kijelölt saját ügyfélportfólió kiszolgálása mellett teljesítse a meghatározott KPI-okat
- Építsen ki erős kapcsolatokat az ügyfelekkel és a partnerekkel
- Nyújtson folyamatosan magas színvonalú szolgáltatást az ügyfeleknek és a partnereknek
- Támogassa az első alkalommal kereskedő ügyfeleket a beléptetés során és kezdeti kereskedési tapasztalatuk alatt
- Tartsa fenn az ügyfél- és partnerkapcsolatokat a vállalat vendéglátási és megfelelőségi szabályzatával összhangban
- Járuljon hozzá az üzletfejlesztéshez a jóváhagyott marketing- és közösségimédia-csatornákon keresztül
- Hatékonyan koordináljon a belső és külső érintettekkel
- Készítsen jelentéseket a vezetőség és a kiemelt partnerek számára
- Tartsa be az összes vonatkozó szabályozási és megfelelőségi követelményt
- Az üzleti igények változásával vállaljon a munkakörhöz ésszerűen kapcsolódó további feladatokat
Követelmények
- Legalább három év tapasztalat a lakossági derivatívák területén
- Legalább öt év értékesítési tapasztalat
- Bizonyítottan következetes célkitűzés-teljesítési eredmények
- A spread betting és a CFD-k részletes ismerete
- Erős elkötelezettség a kiemelkedő ügyfélszolgálat iránt
- Pozitív, önmotivált és KPI-központú hozzáállás, valamint az egyéni munkaterhelés kezelésének képessége
- CRM-rendszerek, lehetőleg a HubSpot használatában szerzett tapasztalat
Juttatások
- Versenyképes fizetés diszkrecionális éves bónusszal
- Magánegészségügyi ellátás
- Aktív életmód-támogatás
- A törvényi minimumot meghaladó éves szabadság
- Évente legfeljebb három hét munkavégzés bármely helyszínről