Trade Nation är ett företag inom finansiella tjänster och fintech med fokus på spread betting och CFD-handel på globala marknader, inklusive valuta, råvaror, index och aktier. Erbjudandet omfattar fasta spreadar och handelsplattformar för flera enheter med verktyg som Supercharts och Superspreads. Trade Nation bedriver verksamhet under tillsyn i flera jurisdiktioner, däribland Storbritannien, Australien, Bahamas, Seychellerna och Sydafrika.
Kundansvarig – privatderivat hos Trade Nation (hybrid, London)
Hantera kundportföljer inom privatderivat på Trade Nation samtidigt som du utvecklar kund- och partnerrelationer, når resultatmål och stödjer regelefterlevd affärstillväxt.
Beskrivning
- Söka upp och utveckla kunder i enlighet med företagets rutiner för kundantagning
- Identifiera, onboarda och hantera partner
- Nå fastställda KPI:er samtidigt som du ansvarar för en tilldelad portfölj av befintliga kunder
- Bygga starka relationer med kunder och partner
- Leverera en konsekvent hög servicenivå till kunder och partner
- Stödja förstagångshandlare under onboarding och deras första handelserfarenhet
- Upprätthålla kund- och partnerrelationer i enlighet med företagets policyer för representation och regelefterlevnad
- Bidra till affärsutvecklingen genom godkända marknadsförings- och sociala mediekanaler
- Samordna effektivt med interna och externa intressenter
- Förbereda rapporter för ledningen och viktiga partner
- Följa alla tillämpliga regulatoriska krav och krav på regelefterlevnad
- Ta på dig ytterligare ansvarsområden som rimligen ligger i linje med rollen när verksamhetens behov förändras
Krav
- Minst tre års erfarenhet från sektorn för privatderivat
- Minst fem års erfarenhet av försäljning
- Dokumenterad förmåga att konsekvent nå uppsatta mål
- Detaljerad kunskap om spread betting och CFD:er
- Starkt engagemang för att erbjuda förstklassig kundservice
- En positiv, självmotiverad och KPI-fokuserad inställning samt förmåga att hantera en individuell arbetsbelastning
- Erfarenhet av CRM-system, helst HubSpot
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön med en diskretionär årlig bonus
- Privat sjukvårdsförsäkring
- Bidrag för en aktiv livsstil
- Årlig semester som överstiger lagstadgat minimum
- Upp till tre veckor per år med arbete från valfri plats