M&T Bank — регіональна фінансова установа, що надає приватним особам, підприємствам і комерційним клієнтам банківські, страхові та фінансово-консультаційні послуги. Серед її пропозицій — поточні рахунки, кредитні картки, іпотека, споживчі кредити, цифровий і мобільний банкінг, а також фінансове планування через Wilmington Advisors @ M&T. Банк також підтримує місцевий бізнес та ініціативи мультикультурного банкінгу, приділяючи увагу участі в житті громади, кібербезпеці й доступним онлайн-фінансовим послугам. Заснований у 1856 році, M&T Bank налічує понад 10 000 працівників.
Фахівець III зі стягнення заборгованості у справах про банкрутство, M&T Bank, гібридний формат
Ведення складних прострочених рахунків, розроблення рішень щодо погашення, розшук боржників і повернення заставного майна для M&T Bank. Гібридна посада в Мілсборо або Ґетцвіллі.
Опис
- Ведення складних рахунків, пов’язаних зі зверненням стягнення, банкрутством, REO та збереженням нерухомості, вилученням майна, його реалізацією, взаємодією з юристами або стягненням заборгованості після списання
- Контактування зі споживачами-позичальниками, які мають прострочені платежі, та оцінювання перспектив погашення
- Розроблення домовленостей щодо погашення, зокрема реструктуризації кредитів, альтернативного кредитування, кредитного консультування, відновлення графіка платежів і продовження строків
- Взаємодія з адвокатами клієнтів і керуючими у справах про банкрутство
- Розслідування обставин за рахунками та розшук боржників
- Рекомендації щодо передачі рахунків колекторським агентствам, адвокатам, брокерам і постачальникам послуг зі збереження нерухомості
- Контактування з позичальниками щодо споживчих, іпотечних, депозитних рахунків із овердрафтом і рахунків бізнес-банкінгу
- Координація роботи з внутрішніми партнерами та постачальниками для підтримання погоджених рівнів обслуговування
- Підтримка заходів із запобігання збиткам, захист інтересів M&T щодо кредитної застави та контроль витрат
- Оцінювання стану застави й вартості активів, ведення переговорів щодо продажу та проведення операцій під обмеженим наглядом
- Відстеження відповідних змін у бізнесі та на ринку
- Дотримання вимог комплаєнсу, засобів контролю операційних ризиків і стандартів внутрішнього контролю
- Впровадження результатів внутрішніх і зовнішніх аудитів та врегулювання відповідних регуляторних питань
- Сприяння формуванню інклюзивного робочого середовища, узгодженого з брендом M&T Bank
- Виконання інших пов’язаних обов’язків за дорученням
- Робота під загальним наглядом із самостійністю під час розшуку боржників
- Списання комісій за прострочення в межах установлених правил
Вимоги
- Щонайменше три сукупні роки вищої освіти та/або досвіду роботи, зокрема щонайменше один рік у сфері обслуговування клієнтів, роботи з клієнтами, стягнення заборгованості, діяльності кол-центру або продажів
- Досвід роботи з текстовими редакторами, електронними таблицями та програмами для презентацій
- Висока уважність до деталей
- Ефективні навички усної та письмової комунікації
- Знання систем M&T Bank буде перевагою