M&T Bank je regionální finanční instituce, která poskytuje osobním, podnikatelským a komerčním klientům bankovní, pojišťovací a finanční poradenské služby. Její nabídka zahrnuje běžné účty, kreditní karty, hypotéky, osobní půjčky, digitální a mobilní bankovnictví a finanční plánování prostřednictvím Wilmington Advisors @ M&T. Banka také podporuje místní podniky a iniciativy multikulturního bankovnictví se zaměřením na zapojení do života komunity, kybernetickou bezpečnost a dostupné online finanční služby. M&T Bank byla založena v roce 1856 a zaměstnává více než 10 000 lidí.
Specialista III pro vymáhání pohledávek v insolvenčních případech, M&T Bank, hybridní práce
Správa složitých účtů po splatnosti, hledání řešení splácení, pátrání po dlužnících a vymáhání zajištění pro M&T Bank. Hybridní pozice v Millsboro nebo Getzville.
Popis
- Správa složitých účtů souvisejících s exekucí, insolvencí, REO a ochranou nemovitostí, zabavením majetku, jeho opětovným prodejem, právním zastupováním nebo vymáháním pohledávek po jejich odepsání
- Kontaktování spotřebitelů-dlužníků po splatnosti a posuzování jejich vyhlídek na splacení
- Vytváření dohod o splácení včetně restrukturalizace úvěrů, alternativního financování, úvěrového poradenství, obnovení splátkového kalendáře a prodloužení lhůt
- Komunikace s právními zástupci klientů a insolvenčními správci
- Prověřování účtů a pátrání po dlužnících
- Doporučování předání účtů inkasním agenturám, právníkům, makléřům a poskytovatelům služeb ochrany nemovitostí
- Kontaktování dlužníků ohledně spotřebitelských, hypotečních, depozitních účtů s kontokorentem a účtů podnikatelského bankovnictví
- Koordinace s obchodními partnery a dodavateli za účelem zachování dohodnuté úrovně služeb
- Podpora prevence ztrát, ochrana zájmů M&T v oblasti úvěrových zajištění a kontrola nákladů
- Posuzování stavu zajištění a hodnoty aktiv, vyjednávání o prodeji a dokončování transakcí s omezeným dohledem
- Sledování relevantního vývoje v podnikání a na trhu
- Dodržování požadavků na compliance, kontrolních mechanismů operačních rizik a standardů interní kontroly
- Provádění nápravných opatření podle zjištění interního a externího auditu a řešení příslušných regulatorních záležitostí
- Pomoc při vytváření inkluzivního pracovního prostředí v souladu se značkou M&T Bank
- Plnění dalších souvisejících úkolů podle zadání
- Práce pod obecným dohledem při zachování samostatnosti během pátrání po dlužnících
- Promíjení poplatků z prodlení v rámci stanovených pravidel
Požadavky
- Nejméně tři roky kombinovaného vysokoškolského vzdělání a/nebo pracovní praxe, včetně nejméně jednoho roku v zákaznickém servisu, práci se zákazníky, vymáhání pohledávek, provozu call centra nebo prodeji
- Zkušenost s používáním textových procesorů, tabulkových procesorů a prezentačních aplikací
- Velká pozornost věnovaná detailům
- Efektivní ústní a písemné komunikační dovednosti
- Znalost systémů M&T Bank je výhodou