O M&T Bank é uma instituição financeira regional que atende clientes pessoa física, empresariais e comerciais por meio de serviços bancários, de seguros e de consultoria financeira. Sua oferta inclui contas correntes, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos pessoais, serviços bancários digitais e móveis e planejamento financeiro por meio da Wilmington Advisors @ M&T. O banco também apoia empresas locais e iniciativas de serviços bancários multiculturais, com foco no envolvimento comunitário, na cibersegurança e em serviços financeiros on-line acessíveis. Fundado em 1856, o M&T Bank conta com mais de 10.000 funcionários.
Especialista III em Cobrança de Falências, M&T Bank, Híbrido
Gerencie contas inadimplentes complexas, soluções de pagamento, localização de devedores e recuperação de garantias para o M&T Bank. Esta posição híbrida está sediada em Millsboro ou Getzville.
Descrição
- Gerenciar contas complexas envolvendo execução hipotecária, falência, imóveis retomados (REO), preservação de propriedades, retomada de veículos, revenda, interface jurídica ou cobranças após a baixa contábil
- Entrar em contato com mutuários consumidores inadimplentes e avaliar suas perspectivas de pagamento
- Desenvolver acordos de pagamento, incluindo renegociação de empréstimos, crédito alternativo, aconselhamento de crédito, reestruturações e prorrogações
- Comunicar-se com os advogados dos clientes e administradores de falência
- Investigar contas e realizar atividades de localização de devedores
- Recomendar o encaminhamento de contas a agências de cobrança, advogados, corretores e prestadores de serviços de preservação de propriedades
- Entrar em contato com mutuários sobre contas de consumo, hipotecas, descobertos em depósitos e contas bancárias empresariais
- Coordenar com parceiros de negócios e fornecedores para manter os níveis de serviço acordados
- Apoiar a prevenção de perdas, proteger os interesses do M&T nas garantias de seus empréstimos e controlar custos
- Avaliar as condições e o valor das garantias, negociar vendas e concluir transações com supervisão limitada
- Acompanhar desenvolvimentos relevantes do negócio e do mercado
- Cumprir requisitos de conformidade, controles de risco operacional e padrões de controle interno
- Implementar conclusões de auditorias internas e externas e tratar de questões regulatórias aplicáveis
- Ajudar a promover um ambiente de trabalho inclusivo, alinhado à marca do M&T Bank
- Executar outras atividades relacionadas conforme designado
- Trabalhar sob supervisão geral, exercendo autonomia durante as atividades de localização de devedores
- Isentar tarifas por atraso dentro das diretrizes estabelecidas
Requisitos
- Pelo menos três anos combinados de ensino superior e/ou experiência profissional, incluindo pelo menos um ano em atendimento ao cliente, trabalho com contato direto com clientes, cobrança, operações de call center ou vendas
- Experiência no uso de aplicativos de processamento de texto, planilhas e apresentações
- Grande atenção aos detalhes
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita
- Familiaridade com os sistemas do M&T Bank é desejável