M&T Bank, bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere bankacılık, sigorta ve finansal danışmanlık hizmetleri sunan bölgesel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında vadesiz hesaplar, kredi kartları, konut kredileri, bireysel krediler, dijital ve mobil bankacılık ile Wilmington Advisors @ M&T aracılığıyla finansal planlama yer alır. Banka ayrıca yerel işletmeleri ve çok kültürlü bankacılık girişimlerini destekler; toplumsal katılım, siber güvenlik ve erişilebilir çevrim içi finansal hizmetlere odaklanır. 1856 yılında kurulan M&T Bank'ta 10.000'den fazla çalışan bulunmaktadır.
İflas Tahsilat Uzmanı III, M&T Bank, Hibrit
M&T Bank için karmaşık gecikmiş hesapları, geri ödeme çözümlerini, kayıp müşteri araştırmasını ve teminat tahsilini yönetin. Bu hibrit pozisyon Millsboro veya Getzville merkezlidir.
Açıklama
- Haciz, iflas, REO ve mülk koruma, yeniden sahiplenme, yeniden pazarlama, hukuki irtibat, tazmin sonrası tahsilat veya benzeri süreçleri içeren karmaşık hesapları yönetin
- Gecikmiş tüketici borçlularıyla iletişime geçin ve geri ödeme olasılıklarını değerlendirin
- Kredi yapılandırmaları, alternatif borç verme, kredi danışmanlığı, vade yenileme ve uzatmalar dahil olmak üzere geri ödeme düzenlemeleri geliştirin
- Müşterilerin avukatları ve iflas kayyumlarıyla iletişim kurun
- Hesapları araştırın ve kayıp müşteri araştırması yapın
- Hesapların tahsilat kuruluşlarına, avukatlara, brokerlara ve mülk koruma hizmeti sağlayıcılarına yönlendirilmesini önerin
- Tüketici, konut kredisi, mevduat hesabı eksi bakiyesi ve ticari bankacılık hesaplarıyla ilgili olarak borçlularla iletişime geçin
- Mutabık kalınan hizmet seviyelerini korumak için iş ortakları ve tedarikçilerle koordinasyon sağlayın
- Zarar önleme çalışmalarını destekleyin, M&T'nin kredi teminatı üzerindeki haklarını koruyun ve maliyetleri kontrol edin
- Teminatın durumunu ve varlık değerini değerlendirin, satışlar için müzakere yapın ve sınırlı gözetimle işlemleri tamamlayın
- İlgili iş ve piyasa gelişmelerini takip edin
- Uyum gerekliliklerine, operasyonel risk kontrollerine ve iç kontrol standartlarına uyun
- İç ve dış denetim bulgularını uygulayın ve geçerli düzenleyici konuları ele alın
- M&T Bank markasıyla uyumlu kapsayıcı bir iş yerinin geliştirilmesine katkıda bulunun
- Atanan diğer ilgili görevleri yerine getirin
- Genel gözetim altında çalışırken kayıp müşteri araştırması faaliyetlerinde özerklik kullanın
- Belirlenmiş kurallar çerçevesinde gecikme ücretlerinden feragat edin
Gereksinimler
- Yüksek öğrenim ve/veya iş deneyiminde toplam en az üç yıl; bunun en az bir yılı müşteri hizmetleri, müşterilerle doğrudan çalışma, tahsilat, çağrı merkezi operasyonları veya satış alanında olmalıdır
- Kelime işlem, elektronik tablo ve sunum uygulamalarını kullanma deneyimi
- Ayrıntılara güçlü dikkat
- Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- M&T Bank sistemlerine aşinalık tercih edilir