M&T Bank je regionálna finančná inštitúcia, ktorá poskytuje služby fyzickým osobám, firmám a komerčným klientom v oblasti bankovníctva, poistenia a finančného poradenstva. Jej ponuka zahŕňa bežné účty, kreditné karty, hypotéky, osobné pôžičky, digitálne a mobilné bankovníctvo a finančné plánovanie prostredníctvom spoločnosti Wilmington Advisors @ M&T. Banka podporuje aj miestne podniky a iniciatívy zamerané na multikultúrne bankovníctvo, pričom kladie dôraz na zapojenie do komunít, kybernetickú bezpečnosť a dostupné online finančné služby. M&T Bank bola založená v roku 1856 a zamestnáva viac ako 10 000 ľudí.
Špecialista III pre vymáhanie pohľadávok v konkurze, M&T Bank, hybridná práca
Spravujte zložité delikventné účty, riešenia splácania, vyhľadávanie dlžníkov a speňažovanie zábezpeky pre M&T Bank. Táto hybridná pozícia je založená v Millsboro alebo Getzville.
Popis
- Spravovať zložité účty súvisiace s exekúciou, konkurzom, REO a ochranou nehnuteľností, odobratím majetku, opätovným uvedením na trh, spoluprácou s právnymi zástupcami alebo vymáhaním pohľadávok po odpísaní
- Kontaktovať spotrebiteľov s omeškanými splátkami a posudzovať ich možnosti splácania
- Vytvárať dohody o splácaní vrátane úprav úverov, alternatívneho financovania, úverového poradenstva, obnovenia úverov a predĺžení
- Komunikovať s právnymi zástupcami klientov a správcami konkurznej podstaty
- Prešetrovať účty a vyhľadávať dlžníkov
- Odporúčať postúpenie účtov inkasným agentúram, právnikom, maklérom a poskytovateľom služieb ochrany nehnuteľností
- Kontaktovať dlžníkov v súvislosti so spotrebiteľskými, hypotekárnymi, kontokorentnými a podnikateľskými bankovými účtami
- Koordinovať spoluprácu s obchodnými partnermi a dodávateľmi s cieľom udržiavať dohodnutú úroveň služieb
- Podporovať prevenciu strát, chrániť záujmy M&T súvisiace so zábezpekou úverov a kontrolovať náklady
- Posudzovať stav zábezpeky a hodnotu majetku, rokovať o predaji a dokončovať transakcie s obmedzeným dohľadom
- Sledovať relevantný vývoj v podnikateľskom prostredí a na trhu
- Dodržiavať požiadavky na súlad s predpismi, kontroly operačných rizík a štandardy interných kontrol
- Realizovať zistenia interných a externých auditov a riešiť príslušné regulačné záležitosti
- Pomáhať budovať inkluzívne pracovisko v súlade so značkou M&T Bank
- Vykonávať ďalšie súvisiace úlohy podľa pridelenia
- Pracovať pod všeobecným dohľadom a zároveň samostatne vykonávať činnosti vyhľadávania dlžníkov
- Odpúšťať poplatky z omeškania v rámci stanovených pravidiel
Požiadavky
- Najmenej tri kombinované roky vysokoškolského vzdelávania a/alebo pracovných skúseností vrátane najmenej jedného roka v zákazníckom servise, práci so zákazníkmi, vymáhaní pohľadávok, prevádzke call centra alebo predaji
- Skúsenosti s používaním aplikácií na spracovanie textu, tabuliek a prezentácií
- Veľký dôraz na detail
- Efektívne ústne a písomné komunikačné zručnosti
- Znalosť systémov M&T Bank je výhodou