ITTConnect เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรด้านไอทีที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 โดยช่วยบริษัทต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกาและลาตินอเมริกาสร้างทีมเทคโนโลยี บริการของบริษัทครอบคลุมการสรรหาบุคลากรด้านไอที การเสริมทีมงาน และการค้นหาผู้บริหาร โดยมีผู้สรรหาบุคลากรเฉพาะทางและเครื่องมือสรรหาที่ออกแบบมาเพื่อจับคู่ลูกค้ากับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการตลาด งานสรรหาของบริษัทมุ่งเชื่อมโยงบุคลากรด้านไอทีกับองค์กรที่ต้องการการสนับสนุนด้านการสรรหาบุคลากรที่ยืดหยุ่นหรือกำหนดเป้าหมายเฉพาะด้าน
วิศวกรโครงสร้างพื้นฐาน VDI Citrix อาวุโส (ทำงานทางไกล, ละตินอเมริกา)
เป็นผู้นำดูแลสภาพแวดล้อม Citrix และ VDI ที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าบริการไอทีทั่วละตินอเมริกา รับผิดชอบการจัดการอิมเมจ การรับมือเหตุขัดข้อง ระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการส่งมอบโครงการ VDI ระดับองค์กร
รายละเอียด
- จัดการ golden image และแค็ตตาล็อกเครื่องตั้งแต่การสร้าง การติดตั้งแพตช์ การทดสอบ การเผยแพร่ ไปจนถึงการย้อนกลับ
- แก้ไขปัญหาเซสชัน โปรไฟล์ และการส่งมอบแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับเวลาเข้าสู่ระบบ คอนเทนเนอร์โปรไฟล์ การพิมพ์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และประสิทธิภาพของโปรโตคอล
- ดูแลส่วนประกอบการเข้าถึง VDI รวมถึงเกตเวย์ โบรกเกอร์ ใบรับรอง และการผสานรวม MFA
- ทำหน้าที่เป็นผู้นำด้านเทคนิคสำหรับเหตุขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับ VDI และประสานงานการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพโฮสต์พูลและกลุ่มการส่งมอบโดยอ้างอิงข้อมูลการใช้งานเซสชันและทรัพยากร
- กำกับดูแลการปรับขนาดอัตโนมัติ การควบคุมพลังงาน และการใช้ทรัพยากรคลาวด์
- ทำให้การสร้างอิมเมจ การดูแลแค็ตตาล็อก และการตรวจสอบสถานะเป็นระบบอัตโนมัติด้วยสคริปต์และ API ของแพลตฟอร์ม
- จัดทำการวิเคราะห์สาเหตุราก ปฏิบัติตามกระบวนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ และดูแลเอกสารทางเทคนิคให้เป็นปัจจุบัน
- กำกับโครงการ VDI ตั้งแต่การกำหนดขอบเขตและการประเมินราคา ไปจนถึงการออกแบบ การย้ายระบบ และการนำไปใช้งาน
- รายงานสถานะให้ลูกค้าทราบ พร้อมให้คำแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่นำไปใช้ได้จริง
- ให้คำแนะนำและสนับสนุนวิศวกรระดับเริ่มต้น
- ประสานงานกับทีมโครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย และศูนย์บริการ
- ทำงานร่วมกับศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายระดับโลกเพื่อการตรวจสอบและคัดแยกปัญหาเบื้องต้น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมโครงสร้างพื้นฐานอย่างน้อย 12 ปี
- มีประสบการณ์เชี่ยวชาญด้าน VDI หรือแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้ปลายทางอย่างน้อย 3 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีประสบการณ์เชิงลึกและลงมือบริหารแพลตฟอร์ม VDI ระดับองค์กรอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม ได้แก่ Citrix Virtual Apps and Desktops หรือ DaaS, Azure Virtual Desktop หรือ Omnissa Horizon
- มีความคุ้นเคยในทางปฏิบัติกับแพลตฟอร์ม VDI อีกสองรายการที่ระบุไว้
- มีทักษะการดูแลระบบ Windows Server และ Windows client อย่างแข็งแกร่ง รวมถึง Group Policy, Intune และการจัดการโปรไฟล์
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล และเครือข่ายที่รองรับ VDI รวมถึง VMware vSphere หรือ Azure, พื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบใช้ร่วมกัน การทำโหลดบาลานซ์ DNS และใบรับรอง
- สามารถทำระบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ AI, PowerShell หรือสคริปต์เทียบเท่า และการเชื่อมต่อ API ของแพลตฟอร์มโดยตรง
- มีประสบการณ์จัดทำการวิเคราะห์สาเหตุรากอย่างเป็นทางการ และทำงานภายใต้ขั้นตอนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีโครงสร้าง
- มีทักษะการสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจน และสามารถทำงานอย่างอิสระกับสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายราย
- มีประสบการณ์เดิมใน MSP หรือสภาพแวดล้อมที่ดูแลลูกค้าหลายรายในลักษณะใกล้เคียง โดยเฉพาะประสบการณ์สนับสนุนสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายรายพร้อมกัน
- มีวุฒิอนุปริญญาหรือปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ภาคปฏิบัติเทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีใบรับรอง Citrix, Microsoft AZ-140, Omnissa VDI หรือใบรับรองด้านเวอร์ชวลไลเซชันที่เทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านการแบ่งชั้นหรือบรรจุแพ็กเกจแอปพลิเคชัน และเวิร์กโหลดที่รองรับ GPU หรือใช้กราฟิกเข้มข้น
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือตรวจสอบและวิเคราะห์ VDI เช่น Citrix Director, ControlUp หรือ Azure Monitor
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- ทำงานจากที่บ้าน
- ทำงานทางไกลจากที่ใดก็ได้ในละตินอเมริกา