ITTConnect es una agencia de selección de personal especializada en tecnología, fundada en 2017, que ayuda a empresas de Estados Unidos y Latinoamérica a formar equipos tecnológicos. Sus servicios incluyen selección de personal de TI, ampliación de equipos y búsqueda de ejecutivos, con el respaldo de reclutadores especializados y herramientas diseñadas para conectar a los clientes con profesionales cualificados en sectores como la consultoría, la logística y el marketing. La actividad de contratación de la empresa se centra en conectar talento tecnológico con organizaciones que buscan apoyo flexible o específico para sus procesos de selección.
Ingeniero sénior de infraestructura VDI de Citrix (remoto, Latinoamérica)
Lidera entornos Citrix y otras plataformas VDI para clientes de servicios de TI en Latinoamérica. Gestiona imágenes, respuesta a incidentes, automatización, optimización y proyectos empresariales de VDI.
Descripción
- Gestiona imágenes maestras y catálogos de máquinas durante su creación, aplicación de parches, pruebas, lanzamiento y reversión.
- Resuelve problemas de sesiones, perfiles y entrega de aplicaciones relacionados con los tiempos de inicio de sesión, los contenedores de perfiles, la impresión, los periféricos y el rendimiento de los protocolos.
- Administra los componentes de acceso VDI, incluidos gateways, brokers, certificados e integraciones de MFA.
- Actúa como responsable técnico de los incidentes relacionados con VDI y coordina su resolución eficaz.
- Optimiza grupos de hosts y grupos de entrega basándose en datos de utilización de sesiones y recursos.
- Supervisa el escalado automático, los controles de energía y el consumo de recursos en la nube.
- Automatiza la creación de imágenes, el mantenimiento de catálogos y las comprobaciones de estado mediante scripts y API de plataformas.
- Elabora análisis de causa raíz, sigue procesos formales de cambio y mantiene actualizada la documentación técnica.
- Dirige proyectos de VDI desde la definición del alcance y la estimación hasta el diseño, la migración y la implementación.
- Proporciona actualizaciones de estado a los clientes y recomendaciones prácticas de buenas prácticas.
- Forma y apoya a ingenieros júnior.
- Coordina con los equipos de infraestructura, redes y mesa de ayuda.
- Colabora con un centro global de operaciones de red para la monitorización y el triaje de primera línea.
Requisitos
- Al menos 12 años de experiencia en ingeniería de infraestructura.
- Tres o más años de especialización en plataformas VDI o de computación para usuarios finales.
- Dominio fluido del inglés para la comunicación profesional.
- Experiencia práctica profunda y responsabilidad integral sobre al menos una plataforma VDI empresarial: Citrix Virtual Apps and Desktops o DaaS, Azure Virtual Desktop u Omnissa Horizon.
- Familiaridad práctica con las otras dos plataformas VDI mencionadas.
- Sólidas habilidades de administración en entornos Windows Server y Windows para clientes, incluidos Group Policy, Intune y la gestión de perfiles.
- Conocimientos prácticos de las bases de computación, almacenamiento y redes que respaldan VDI, incluidos VMware vSphere o Azure, almacenamiento compartido, balanceo de carga, DNS y certificados.
- Capacidad para automatizar con herramientas de IA, PowerShell o scripting equivalente, e integraciones directas con API de plataformas.
- Experiencia en la preparación de análisis formales de causa raíz y en el trabajo conforme a procedimientos estructurados de gestión de cambios.
- Habilidades claras de comunicación con clientes y capacidad para trabajar de forma independiente en múltiples entornos de clientes.
- Experiencia previa en un MSP o en un entorno comparable con múltiples clientes, preferiblemente dando soporte simultáneo a varios entornos de clientes.
- Título de grado asociado o licenciatura en tecnología de la información o una disciplina relacionada, o experiencia práctica equivalente.
- Se valorará: certificación de Citrix, Microsoft AZ-140, Omnissa VDI o una certificación comparable de virtualización.
- Se valorará: experiencia con capas o empaquetado de aplicaciones y cargas de trabajo compatibles con GPU o intensivas en gráficos.
- Se valorará: experiencia con herramientas de monitorización y analítica VDI como Citrix Director, ControlUp o Azure Monitor.
Beneficios
- Modalidad de trabajo remoto.
- Trabajo desde casa.
- Trabajo remoto desde cualquier lugar de Latinoamérica.