ITTConnect هي وكالة متخصصة في التوظيف بمجال تكنولوجيا المعلومات، تأسست عام 2017 وتساعد الشركات في الولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية على بناء فرق تقنية. تشمل خدماتها التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتوفير الكوادر، والبحث عن الكفاءات التنفيذية، بدعم من مسؤولي توظيف متخصصين وأدوات توظيف مصممة لربط العملاء بمهنيين مؤهلين في قطاعات مثل الاستشارات والخدمات اللوجستية والتسويق. يركز عمل الشركة في مجال التوظيف على ربط المواهب التقنية بالمؤسسات التي تبحث عن دعم توظيف مرن أو مستهدف.
مهندس أول للبنية التحتية لبيئات Citrix VDI (عن بُعد، أمريكا اللاتينية)
قيادة بيئات Citrix والبنية التحتية ذات الصلة بتقنية VDI لعملاء خدمات تكنولوجيا المعلومات في أمريكا اللاتينية. تولي مسؤولية إدارة الصور والاستجابة للحوادث والأتمتة والتحسين وتنفيذ مشاريع VDI المؤسسية.
الوصف
- إدارة الصور الأساسية وكتالوجات الأجهزة طوال مراحل الإنشاء والتصحيح والاختبار والإصدار والتراجع.
- حل مشكلات الجلسات والملفات التعريفية وتوصيل التطبيقات، بما في ذلك أوقات تسجيل الدخول وحاويات الملفات التعريفية والطباعة والأجهزة الطرفية وأداء البروتوكولات.
- إدارة مكونات الوصول إلى VDI، بما في ذلك البوابات والوسطاء والشهادات وتكاملات المصادقة متعددة العوامل.
- العمل كقائد تقني للحوادث المتعلقة بـ VDI وتنسيق حلها بفعالية.
- تحسين مجموعات المضيفين ومجموعات التسليم استنادًا إلى بيانات استخدام الجلسات والموارد.
- الإشراف على التوسع التلقائي وعناصر التحكم في الطاقة واستهلاك الموارد السحابية.
- أتمتة إنشاء الصور وصيانة الكتالوجات وفحوصات السلامة باستخدام البرامج النصية وواجهات برمجة التطبيقات للمنصات.
- إعداد تحليلات الأسباب الجذرية والالتزام بعمليات التغيير الرسمية والحفاظ على تحديث الوثائق التقنية.
- إدارة ارتباطات VDI بدءًا من تحديد النطاق والتقدير مرورًا بالتصميم والترحيل والتنفيذ.
- تقديم تحديثات الحالة للعملاء وتوصيات عملية بشأن أفضل الممارسات.
- تدريب المهندسين المبتدئين ودعمهم.
- التنسيق مع فرق البنية التحتية والشبكات ومكتب الخدمة.
- الشراكة مع مركز عالمي لعمليات الشبكات للمراقبة والفرز الأولي.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 12 عامًا في هندسة البنية التحتية.
- ثلاث سنوات أو أكثر من التخصص في منصات VDI أو حوسبة المستخدم النهائي.
- مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.
- خبرة عملية عميقة في إدارة منصة VDI مؤسسية واحدة على الأقل: Citrix Virtual Apps and Desktops أو DaaS، أو Azure Virtual Desktop، أو Omnissa Horizon.
- إلمام عملي بمنصتي VDI الأخريين المذكورتين.
- مهارات قوية في إدارة بيئات Windows Server وWindows للعميل، بما في ذلك Group Policy وIntune وإدارة الملفات التعريفية.
- معرفة عملية بأسس الحوسبة والتخزين والشبكات التي تدعم VDI، بما في ذلك VMware vSphere أو Azure والتخزين المشترك وموازنة التحميل وDNS والشهادات.
- القدرة على الأتمتة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وPowerShell أو البرمجة النصية المكافئة، وعمليات التكامل المباشر مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصات.
- خبرة في إعداد تحليلات الأسباب الجذرية الرسمية والعمل ضمن إجراءات منظمة لإدارة التغيير.
- مهارات واضحة في التواصل مع العملاء والقدرة على العمل باستقلالية عبر بيئات عملاء متعددة.
- خبرة سابقة في مزود خدمات مُدارة أو خبرة مماثلة مع عملاء متعددين، ويفضل دعم عدة بيئات عملاء في الوقت نفسه.
- درجة دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة.
- مفضل: شهادة Citrix أو Microsoft AZ-140 أو Omnissa VDI أو شهادة مماثلة في المحاكاة الافتراضية.
- مفضل: خبرة في تقسيم التطبيقات إلى طبقات أو حزمها، وأعباء العمل المدعومة بوحدات معالجة الرسومات أو كثيفة الرسومات.
- مفضل: خبرة في استخدام أدوات مراقبة وتحليلات VDI مثل Citrix Director أو ControlUp أو Azure Monitor.
المزايا
- ترتيب عمل عن بُعد.
- العمل من المنزل.
- العمل عن بُعد من أي مكان في أمريكا اللاتينية.