ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในสิงคโปร์
TDCX
ให้การสนับสนุนลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ตรวจสอบปัญหา และมุ่งแก้ไขให้ได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก บทบาทนี้เน้นมาตรฐานการบริการ การติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า
เปิด
Hostaway พัฒนาซอฟต์แวร์จัดการที่พักตากอากาศสำหรับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในภาคธุรกิจการบริการ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการจัดการช่องทางการขาย การส่งข้อความถึงผู้เข้าพักแบบอัตโนมัติ การกำหนดราคาแบบไดนามิก การติดตามข้อมูลทางการเงิน การจัดการการจอง และขั้นตอนการดำเนินงานไว้ในแดชบอร์ดเดียว พร้อมการเชื่อมต่อกับ Airbnb, Vrbo, Booking.com และแพลตฟอร์มการเดินทางชั้นนำอื่น ๆ Hostaway ยังให้บริการ API สำหรับการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง และรองรับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ดูแลพอร์ตโฟลิโอตั้งแต่ที่พักจำนวนไม่กี่แห่งไปจนถึงหลายพันแห่ง ทีมงานของบริษัทรวมถึงฝ่ายปฏิบัติการสนับสนุนลูกค้าที่ให้บริการผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก ตลอดจนทีมผลิตภัณฑ์และทีมเทคนิคที่รับผิดชอบเครื่องมือจัดการที่พักตากอากาศ
หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ (ทำงานทางไกล, อาร์เมเนีย)
เป็นผู้นำด้านการวัดผลผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจลงทุนสำหรับแพลตฟอร์มจัดการบ้านพักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway สร้างฟังก์ชันวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองให้ครอบคลุมภูมิภาค EMEA
รายละเอียด
- รับผิดชอบฐานข้อมูลเชิงหลักฐานที่ Hostaway ใช้จัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และประเมินผลกระทบของผลิตภัณฑ์
- กำหนดมาตรฐานการวัดผลผลิตภัณฑ์ รวมถึงคำจำกัดความของลูกค้าที่ใช้งานอยู่ ลูกค้าที่เริ่มใช้งาน และการแบ่งกลุ่มเพื่อการวิเคราะห์
- ผสานการประเมินขนาดโอกาส ผลกระทบต่อเมตริกที่คาดหวัง และแผนการวัดผลเข้ากับข้อกำหนดและการวางแผนผลิตภัณฑ์
- พัฒนาวิธีการวัดผลสำหรับสถานการณ์ที่ไม่สามารถใช้การทดสอบ A/B แบบมีกลุ่มควบคุมได้
- กำหนดกรอบการประเมินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มี AI เป็นแกนหลัก ซึ่งเมตริกกิจกรรมไม่สามารถสะท้อนภาพรวมได้ครบถ้วน
- ใช้การวิเคราะห์เชิงปริมาณเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจลงทุนด้านผลิตภัณฑ์
- ยกระดับความเข้าใจด้านเมตริกในทีมบริหารผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แต่ละทีมสามารถนำการวิเคราะห์ของตนเองมาใช้ในการทบทวนได้
- กำหนดมาตรฐานทางเทคนิคสำหรับแผนการติดตามข้อมูล ข้อกำหนดการเก็บข้อมูล และคุณภาพข้อมูล
- สร้างฟังก์ชันวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ โดยในระยะแรกจะรับสมัครนักวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์
- เขียนคิวรี SQL และพัฒนาการวิเคราะห์ด้วยตนเอง
- ให้คำแนะนำและดูแลการพัฒนานักวิเคราะห์คนอื่น
- ทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรมข้อมูลด้านโมเดลข้อมูล ไปป์ไลน์ คลังข้อมูล และสถาปัตยกรรม
- รักษาความสัมพันธ์ในการทำงานแบบสายบังคับบัญชาโดยอ้อมกับ CTO
- รายงานตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยแปดปี โดยเฉพาะประสบการณ์ในบริษัท B2B SaaS ที่กำลังขยายตัว
- มีพื้นฐานด้านข้อมูลที่แข็งแกร่ง รวมถึงความสามารถในการออกแบบโมเดลข้อมูลที่เชื่อถือได้ร่วมกับฝ่ายวิศวกรรมข้อมูล
- มีประสบการณ์ในการสร้างระบบติดตามอีเวนต์ที่สอดคล้องกันระหว่างฟีเจอร์และโดเมนต่าง ๆ
- หากคุ้นเคยกับ SQLMesh จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้เครื่องมือ AI อย่างกว้างขวาง พร้อมความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงจุดแข็งและข้อจำกัดของเครื่องมือเหล่านั้น
- มีผลงานที่พิสูจน์ความสามารถในการสร้างอิทธิพลต่อผู้นำระดับสูงผ่านการวิเคราะห์ที่อ้างอิงหลักฐาน
- มีประสบการณ์ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนจากการตัดสินใจตามสัญชาตญาณไปสู่แนวปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- มีประสบการณ์สร้างรูปแบบการดำเนินงานด้านการวิเคราะห์ตั้งแต่เริ่มต้น
- สามารถพัฒนาโมเดลธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากผู้นำฝ่ายการเงินได้
- สามารถสร้างการเปรียบเทียบที่เป็นธรรมในผลิตภัณฑ์ B2B ที่ซับซ้อน และสื่อสารข้อจำกัดของการวิเคราะห์อย่างตรงไปตรงมา
- มีประสบการณ์ลงมือสืบค้นข้อมูลด้วย SQL และสร้างการวิเคราะห์
- ต้องพำนักอยู่ในภูมิภาค EMEA
- หากมีประสบการณ์เพิ่มเติมด้านการวัดผลฟีเจอร์ AI เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ หรือการใช้งาน API การเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ การสร้างแบบจำลองการเลิกใช้งาน แพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้หลายคน หรือเทคโนโลยีด้านการเดินทาง การบริการ หรืออสังหาริมทรัพย์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนแข่งขันได้ตามอัตราตลาดในประเทศของผู้สมัคร
- สิทธิซื้อหุ้นที่มีมูลค่า
- โอกาสในการเติบโตทางวิชาชีพ การเรียนรู้ และการพัฒนา
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
- วันลาพักร้อนประจำปีโดยได้รับค่าจ้างตามแนวปฏิบัติของประเทศหรือเงื่อนไขสัญญาในท้องถิ่น
- สวัสดิการเฉพาะประเทศ เช่น ประกันสุขภาพและบำนาญ เมื่อเป็นธรรมเนียมปฏิบัติในประเทศนั้น
- สถานที่ทำงานที่ยืดหยุ่นภายในประเทศที่ผู้สมัครพำนัก
- วัฒนธรรมทีมระดับโลกที่มีความหลากหลายและเป็นนานาชาติ
งานที่เกี่ยวข้อง
ตัวแทนฝ่ายขายภาคสนาม ประจำมิลาน
myPOS
อิตาลีไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: อิตาลีงานขายฝ่ายขายภาคสนามช่วยร้านค้าในมิลานเลือกใช้โซลูชันการชำระเงินของ myPOS ผ่านการขายแบบพบปะโดยตรง ดูแลวงจรการขายทั้งหมดและพัฒนาพื้นที่รับผิดชอบในท้องถิ่น
เปิด
นักวิเคราะห์เหตุการณ์ระยะไกล สหราชอาณาจักร
Nucleus Financial
ช่วยแก้ไขเหตุการณ์ด้านการดำเนินงานด้วยการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง การจัดทำรายงาน และการเยียวยาลูกค้าอย่างเป็นธรรม สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ การควบคุม และผลลัพธ์สำหรับลูกค้าของแพลตฟอร์มเพื่อการเกษียณของ Nucleus Financial
เปิด
นักวิเคราะห์การเงินอาวุโส ฝ่ายควบคุมการเงินองค์กร
Koenig & Bauer
สหรัฐอเมริกา
เท็กซัส$80,000 – $90,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงินดูแลงานควบคุมการเงินองค์กร บัญชีต้นทุน การจัดทำงบประมาณ และการปรับปรุงกระบวนการด้วย AI สำหรับการดำเนินงานเครื่องพิมพ์ทั่วโลกของ Koenig & Bauer และบริษัทแม่ในเยอรมนี
เปิด
นักวิเคราะห์ปฏิบัติการไอที – สัญญาจ้างแบบไฮบริดในซิดนีย์
RBA
สนับสนุนการเฝ้าระวังระบบระดับองค์กร ระบบอัตโนมัติ และความเสถียรของโครงสร้างพื้นฐานที่ธนาคารกลางออสเตรเลีย กำหนดค่าเครื่องมือ สคริปต์ และระบบสำหรับโครงการเลิกใช้เทคโนโลยี F5 ที่ล้าสมัย
เปิด
พนักงานขายลูกค้าขาเข้า ประเทศกรีซ (ทำงานทางไกล)
team.blue
กรีซระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: กรีกภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับบริการจดทะเบียนโดเมน เว็บโฮสติ้ง WordPress และคลาวด์ของ Enartia ดูแลการต่ออายุและเพิ่มยอดขายผ่านการขายพ่วงและการขายเพิ่ม พร้อมรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
เปิด
พนักงานขาย ช่องทาง DT – Mondelēz International ประเทศจีน
Mondelēz International
ขับเคลื่อนยอดขายขนมขบเคี้ยวทั่วประเทศจีน ด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ปรับปรุงการจัดเรียงสินค้า ดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย และทำตาม KPI ภาคสนาม
เปิด
พนักงานขายภาคสนาม เมืองคาตาเนีย
myPOSอิตาลีไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: อิตาลีงานขายฝ่ายขายภาคสนามช่วยให้ธุรกิจในคาตาเนียเริ่มใช้โซลูชันการชำระเงินของ myPOS ผ่านการขายแบบพบปะโดยตรง ดูแลวงจรการขายทั้งหมด พัฒนาพื้นที่รับผิดชอบ และทำยอดให้ได้ตามเป้าหมายทางการค้า
เปิด
นักวิเคราะห์การเชื่อมต่อระบบองค์กรที่ Meltwater — ไฮเดอราบัด รูปแบบไฮบริด
Meltwater
สร้างและดูแลการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ระหว่าง Salesforce, Snowflake, AWS และระบบองค์กรอื่น ๆ ร่วมช่วยให้ Meltwater ส่งมอบเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแก่ลูกค้า
เปิด
พนักงานขายภาคสนาม – ปาแลร์โม
myPOSอิตาลีไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: อิตาลีงานขายฝ่ายขายภาคสนามนำเสนอโซลูชันการชำระเงิน myPOS ให้แก่ร้านค้าในปาแลร์โมผ่านการขายแบบพบปะโดยตรง ดูแลวงจรการขาย พัฒนาพื้นที่รับผิดชอบ และทำผลงานให้ได้ตามเป้าหมายทางการค้า
เปิด