Hostaway tworzy oprogramowanie do zarządzania wynajmem krótkoterminowym dla zarządców nieruchomości w branży hotelarskiej. Platforma łączy w jednym panelu zarządzanie kanałami sprzedaży, automatyczne wiadomości do gości, dynamiczne ustalanie cen, śledzenie finansów, obsługę rezerwacji i procesy operacyjne, a także integruje się z Airbnb, Vrbo, Booking.com oraz innymi najważniejszymi platformami turystycznymi. Hostaway udostępnia również API do tworzenia niestandardowych integracji i wspiera zarządców nieruchomości obsługujących portfele od kilku obiektów po tysiące ofert. Zespół firmy obejmuje pracowników działu obsługi klienta wspierających zarządców nieruchomości na całym świecie, a także zespoły produktowe i techniczne odpowiedzialne za narzędzia do zarządzania wynajmem.
Dyrektor ds. analityki produktu (praca zdalna, Armenia)
Pokieruj pomiarami produktu i decyzjami inwestycyjnymi dla opartej na AI platformy Hostaway do zarządzania wynajmem wakacyjnym. Zbuduj od podstaw funkcję analityki produktu w regionie EMEA, działając operacyjnie.
Opis
- Odpowiadać za bazę dowodową, na której Hostaway opiera ustalanie priorytetów rozwoju produktu i ocenę jego wpływu.
- Ustanowić standardy pomiaru produktu, w tym definicje aktywnych klientów i klientów wdrażających produkt oraz segmentację analityczną.
- Włączyć szacunki skali, oczekiwany wpływ na metryki i plany pomiarów do wymagań produktowych i planowania.
- Opracowywać metody pomiaru w sytuacjach, w których kontrolowane testy A/B nie są praktyczne.
- Definiować ramy oceny produktów natywnie wykorzystujących AI, których metryki aktywności dają niepełny obraz.
- Wykorzystywać analizę ilościową do podejmowania decyzji dotyczących inwestycji w produkt.
- Podnosić kompetencje zespołów zarządzania produktem w zakresie metryk, aby mogły przedstawiać własne analizy podczas przeglądów.
- Ustanawiać standardy techniczne dotyczące planów śledzenia, specyfikacji instrumentacji i jakości danych.
- Zbudować funkcję analityki produktu, początkowo zatrudniając doświadczonego analityka produktu.
- Samodzielnie pisać zapytania SQL i tworzyć analizy.
- Szkolić i mentorować innych analityków.
- Współpracować z zespołem Data Engineering przy modelach danych, potokach, hurtowni i architekturze.
- Utrzymywać roboczą relację z CTO w strukturze macierzowej.
- Bezpośrednio raportować do Chief Product Officer.
Wymagania
- Co najmniej osiem lat doświadczenia w analityce produktu, najlepiej w rozwijającej się firmie B2B SaaS.
- Silne podstawy pracy z danymi, w tym umiejętność projektowania niezawodnych modeli danych wspólnie z zespołem Data Engineering.
- Doświadczenie w ustanawianiu spójnego śledzenia zdarzeń w różnych funkcjach i obszarach.
- Znajomość SQLMesh będzie atutem.
- Szerokie wykorzystanie narzędzi AI oraz jasne rozumienie ich mocnych stron i ograniczeń.
- Udowodniona umiejętność wpływania na kadrę kierowniczą wyższego szczebla za pomocą analiz opartych na dowodach.
- Doświadczenie we wspieraniu organizacji w zastępowaniu decyzji opartych na intuicji praktykami opartymi na danych.
- Doświadczenie w budowaniu modeli operacyjnych analityki od podstaw.
- Umiejętność opracowywania modeli biznesowych odpornych na weryfikację przez kierownictwo finansowe.
- Umiejętność tworzenia rzetelnych porównań w złożonych produktach B2B i otwartego komunikowania ograniczeń analizy.
- Praktyczne doświadczenie w odpytywaniu danych za pomocą SQL i tworzeniu analiz.
- Wymagana jest lokalizacja w regionie EMEA.
- Dodatkowe doświadczenie w pomiarze funkcji AI, zautomatyzowanych przepływów pracy lub wykorzystania API; product-led growth; modelowaniu rezygnacji; platformach wieloużytkownikowych; albo w branży turystycznej, hotelarskiej lub technologii nieruchomości będzie mile widziane.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie zgodne ze stawkami rynkowymi w kraju zamieszkania kandydata.
- Atrakcyjne opcje na akcje.
- Możliwości rozwoju zawodowego, nauki i doskonalenia umiejętności.
- Możliwości awansu zawodowego.
- Coroczny płatny urlop zgodny z lokalnymi normami kraju lub warunkami umowy.
- Świadczenia właściwe dla danego kraju, takie jak ubezpieczenie zdrowotne i emerytalne, jeśli są tam standardem.
- Elastyczne miejsce pracy na terenie kraju zamieszkania kandydata.
- Globalna, różnorodna i międzynarodowa kultura zespołu.