AMA - Alberta Motor Association är en medlemsbaserad organisation som erbjuder invånare i Alberta tjänster inom bilism, resor, försäkringar och mobilitet. Verksamheten omfattar bland annat vägassistans, fordonsregistrering, körutbildning, reseassistans, försäkringsprodukter och medlemsförmåner, samt program med fokus på trafiksäkerhet och välbefinnande i samhället. Med 1 001–5 000 anställda verkar AMA inom fordons-, rese- och logistiksektorerna och stödjer både privatpersoner och företag.
Skadereglerare inom bilförsäkring
Hjälp AMA:s medlemmar att hantera och lösa bilförsäkringsärenden med ett empatiskt bemötande. Rollen med begränsat distansarbete är baserad i Edmonton eller Calgary.
Beskrivning
- Ge medlemmarna utmärkt kundservice
- Förklara skadeprocessen och hur varje ärende kommer att hanteras
- Utreda och förhandla om bilförsäkringsärenden
- Lösa bilförsäkringsärenden
- Rapportera till skadechefen
- Samarbeta med skadeteamet och dela kunskap och expertis
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Tidigare erfarenhet av skadereglering eller annan relevant erfarenhet från försäkringsbranschen
- Tydlig kommunikationsförmåga
- Professionellt och gott telefonbemötande
- CIP-certifiering eller pågående utbildning mot den är meriterande
- Förmåga att arbeta i ett högt tempo
- Förmåga att hantera flera skadeärenden och motstridiga prioriteringar
- God organisationsförmåga och förmåga att planera sin tid
- Förmåga att utreda och förhandla
- Rättvist och empatiskt förhållningssätt samt gott omdöme
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön och flexibla förmåner
- Arbetsgivarfinansierad pensionssparplan
- Exklusiva personalrabatter på resor, försäkringar, medlemskap med mera
- Kostnadsfri resemedicinsk försäkring för dig och din närmaste familj
- Löpande yrkesutveckling
- Betald semester och personliga lediga dagar, inklusive en volontärdag och en egen dag
- Flexibla arbetsformer som passar din livsstil