
AMA - Alberta Motor Association is een organisatie op basis van lidmaatschap die inwoners van Alberta ondersteunt met diensten op het gebied van automobiliteit, reizen, verzekeringen en mobiliteit. De organisatie biedt onder meer pechhulp, voertuigregistratie, rijopleidingen, reisbijstand, verzekeringsproducten en ledenvoordelen, naast programma’s gericht op verkeersveiligheid en het welzijn van de gemeenschap. Met 1.001–5.000 medewerkers is AMA actief in de sectoren automobiel, reizen en logistiek en ondersteunt het zowel individuele leden als bedrijven.
Schadebehandelaar autoverzekeringen
Help AMA-leden met empathische service bij het afhandelen en oplossen van autoschadeclaims. Deze functie met beperkte hybride werkmogelijkheden is gevestigd in Edmonton of Calgary.
Beschrijving
- Bied leden uitstekende klantenservice
- Leg het claimproces uit en vertel hoe elke claim wordt afgehandeld
- Onderzoek en onderhandel over claims voor autoverzekeringen
- Los claims voor autoverzekeringen op
- Rapporteer aan de supervisor Schadeclaims
- Werk samen met het schadeteam en deel kennis en expertise
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Eerdere ervaring met schadeafhandeling of verwante verzekeringservaring
- Duidelijke communicatieve vaardigheden
- Professionele telefoonhouding en goede telefoonmanieren
- Een CIP-aanduiding of het behalen daarvan is een pluspunt
- In een snel veranderende omgeving kunnen werken
- Meerdere claims en concurrerende prioriteiten kunnen beheren
- Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement
- Vaardigheden op het gebied van onderzoek en onderhandelen
- Een eerlijke en empathische benadering en een goed beoordelingsvermogen
Voordelen
- Concurrerend salaris en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden
- Door de werkgever gefinancierde pensioenspaarregeling
- Exclusieve personeelskortingen op reizen, verzekeringen, lidmaatschappen en meer
- Gratis reisziektekostenverzekering voor jou en je directe familie
- Doorlopende professionele ontwikkeling
- Betaald verlof en persoonlijke dagen, waaronder een vrijwilligersdag en een Me Day
- Flexibele werkafspraken passend bij je levensstijl