AMA - Alberta Motor Association er en medlemsbaseret organisation, der betjener indbyggerne i Alberta med tjenester inden for biler, rejser, forsikring og mobilitet. Arbejdet omfatter blandt andet vejhjælp, registrering af køretøjer, køreundervisning, rejseassistance, forsikringsprodukter og medlemsfordele samt programmer med fokus på trafiksikkerhed og trivsel i lokalsamfundet. Med 1.001–5.000 medarbejdere opererer AMA inden for bil-, rejse- og logistiksektorerne og støtter både privatpersoner og virksomheder.
Skadebehandler inden for bilforsikring
Hjælp AMAs medlemmer med at navigere i og løse bilforsikringssager med empatisk service. Stillingen med begrænset mulighed for hjemmearbejde er baseret i Edmonton eller Calgary.
Beskrivelse
- Giv medlemmerne fremragende kundeservice
- Forklar skadeprocessen og hvordan hver sag vil blive behandlet
- Undersøg og forhandl bilforsikringssager
- Løs bilforsikringssager
- Referer til skadechefen
- Samarbejd med skadeteamet, og del viden og ekspertise
Krav
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende
- Tidligere erfaring med skadebehandling eller anden relevant erfaring fra forsikringsbranchen
- Gode kommunikationsevner
- Professionel telefonbetjening og god telefonetikette
- CIP-betegnelse eller igangværende uddannelse mod den er en fordel
- Evne til at arbejde i et højt tempo
- Evne til at håndtere flere skadesager og konkurrerende prioriteter
- Stærke organisatoriske evner og god tidsstyring
- Evner inden for undersøgelse og forhandling
- Retfærdig og empatisk tilgang samt god dømmekraft
Fordele
- Konkurrencedygtig løn og fleksible personalegoder
- Arbejdsgiverfinansieret pensionsopsparingsordning
- Eksklusive medarbejderrabatter på rejser, forsikringer, medlemskaber og mere
- Gratis rejsemedicinsk forsikring for dig og din nærmeste familie
- Løbende faglig udvikling
- Betalt ferie og personlige fridage, herunder en frivillighedsdag og en personlig dag
- Fleksible arbejdsformer, der passer til din livsstil