AMA - Alberta Motor Association ist eine mitgliedschaftsbasierte Organisation, die Menschen in Alberta mit Dienstleistungen rund um Automobil, Reisen, Versicherungen und Mobilität unterstützt. Dazu gehören Pannenhilfe, Fahrzeugzulassung, Fahrunterricht, Reiseunterstützung, Versicherungsprodukte und Mitgliedervorteile sowie Programme zur Förderung der Verkehrssicherheit und des Wohlergehens der Gemeinschaft. Mit 1.001–5.000 Mitarbeitenden ist AMA in den Bereichen Automobil, Reisen und Logistik tätig und unterstützt sowohl Privatmitglieder als auch Unternehmen.
Kfz-Schadensachbearbeiter
Unterstützen Sie AMA-Mitglieder bei der Bearbeitung und Klärung von Kfz-Versicherungsansprüchen – mit einfühlsamem Service. Die Stelle mit geringem Hybridanteil ist in Edmonton oder Calgary angesiedelt.
Beschreibung
- Betreuen Sie Mitglieder mit ausgezeichnetem Kundenservice
- Erklären Sie den Schadenprozess und die Bearbeitung der einzelnen Ansprüche
- Prüfen und verhandeln Sie Kfz-Versicherungsansprüche
- Klären Sie Kfz-Versicherungsansprüche
- Berichten Sie an die Leitung der Schadenabteilung
- Arbeiten Sie mit dem Schadensteam zusammen und teilen Sie Wissen und Fachkenntnisse
Anforderungen
- Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertiger Abschluss
- Erfahrung in der Schadenregulierung oder in einem verwandten Versicherungsbereich
- Klare Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles Auftreten und gute Umgangsformen am Telefon
- Eine CIP-Zertifizierung oder die laufende Ausbildung dafür ist von Vorteil
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Fähigkeit, mehrere Schadenfälle und konkurrierende Prioritäten zu verwalten
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Fähigkeiten in den Bereichen Ermittlung und Verhandlung
- Faire und einfühlsame Herangehensweise sowie fundiertes Urteilsvermögen
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Zusatzleistungen
- Vom Arbeitgeber finanzierter Altersvorsorgeplan
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Reisen, Versicherungen, Mitgliedschaften und mehr
- Kostenlose Reisekrankenversicherung für Sie und Ihre unmittelbare Familie
- Kontinuierliche berufliche Weiterbildung
- Bezahlter Urlaub und persönliche freie Tage, darunter ein Freiwilligentag und ein persönlicher Tag
- Flexible Arbeitsmodelle passend zu Ihrem Lebensstil