
AMA - Alberta Motor Association es una organización basada en membresías que presta servicios a los habitantes de Alberta en los ámbitos de la automoción, los viajes, los seguros y la movilidad. Su actividad incluye asistencia en carretera, matriculación de vehículos, formación para conductores, apoyo para viajes, productos de seguros y recompensas para miembros, además de programas centrados en la seguridad vial y el bienestar de la comunidad. Con una plantilla de entre 1.001 y 5.000 empleados, AMA opera en los sectores de la automoción, los viajes y la logística, y presta apoyo tanto a miembros particulares como a empresas.
Perito de siniestros de automóvil
Ayuda a los miembros de AMA a gestionar y resolver reclamaciones de seguros de automóvil con un servicio empático. El puesto, con algunas jornadas presenciales, está ubicado en Edmonton o Calgary.
Descripción
- Atender a los miembros con un excelente servicio al cliente
- Explicar el proceso de reclamación y cómo se gestionará cada caso
- Investigar y negociar reclamaciones de seguros de automóvil
- Resolver reclamaciones de seguros de automóvil
- Reportar a la persona supervisora de reclamaciones
- Colaborar con el equipo de reclamaciones y compartir conocimientos y experiencia
Requisitos
- Diploma de secundaria o equivalente
- Experiencia previa en ajuste de seguros o en un área relacionada
- Habilidades de comunicación claras
- Trato profesional y buenos modales por teléfono
- Se valorará contar con la designación CIP o estar cursándola
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico
- Capacidad para gestionar varias reclamaciones y prioridades simultáneas
- Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo
- Habilidades de investigación y negociación
- Enfoque justo y empático, y buen criterio
Beneficios
- Salario competitivo y beneficios flexibles
- Plan de ahorro para la jubilación financiado por el empleador
- Descuentos exclusivos para empleados en viajes, seguros, membresías y más
- Seguro médico de viaje gratuito para ti y tu familia inmediata
- Desarrollo profesional continuo
- Vacaciones y días personales remunerados, incluido un Día de Voluntariado y un Día para Mí
- Modalidades de trabajo flexibles que se adapten a tu estilo de vida