自動車保険損害査定担当者
思いやりのあるサービスで、AMA会員の自動車保険請求手続きと解決を支援します。 勤務地はエドモントンまたはカルガリーで、出社を伴うハイブリッド勤務です。
仕事内容
- 優れたカスタマーサービスで会員をサポートする
- 保険金請求の手続きと各請求の対応方法を説明する
- 自動車保険の請求を調査し、交渉する
- 自動車保険の請求を解決する
- 損害査定スーパーバイザーに報告する
- 損害査定チームと協力し、知識や専門性を共有する
応募要件
- 高校卒業資格または同等資格
- 保険金査定または関連する保険業務の経験
- 明確なコミュニケーション能力
- 電話での適切な応対とマナー
- CIP資格を保有、または取得に向けて学習中であれば尚可
- スピード感のある環境で働く能力
- 複数の請求案件と優先事項を管理する能力
- 優れた整理力と時間管理能力
- 調査力と交渉力
- 公平で思いやりのある姿勢と的確な判断力
福利厚生
- 競争力のある給与と柔軟な福利厚生
- 雇用主拠出の退職貯蓄制度
- 旅行、保険、会員サービスなどの従業員限定割引
- 本人と近親者向けの旅行医療保険を無料で提供
- 継続的な能力開発
- 有給休暇とパーソナルデー（ボランティアデー、Me Dayを含む）
- ライフスタイルに合わせた柔軟な勤務形態