Capita je spoločnosť poskytujúca podnikové služby so zameraním na ochranu súkromia na internete a správu súborov cookie. Pomáha organizáciám porozumieť požiadavkám týkajúcim sa súborov cookie, spravovať súhlasy a podporovať súladné postupy pri spracúvaní údajov na webových stránkach, a to aj v prostredí poradenstva, zdravotnej starostlivosti a poisťovníctva.
Hybridný pracovník pohľadávok v Lodži
V spoločnosti Capita budete ako pracovník pohľadávok spravovať inkaso, priraďovanie platieb, odsúhlasovanie účtov a fakturáciu. Ide o hybridnú pracovnú pozíciu v poľskej Lodži.
Popis
- Telefonovať a písať zákazníkom o účtoch po splatnosti.
- Spravovať dlhy zákazníkov a dohodnuté záväzky týkajúce sa platieb.
- V prípade potreby eskalovať pohľadávky po splatnosti.
- Viesť presné záznamy o komunikácii so zákazníkmi.
- Zaevidovať platby zákazníkov v systéme SAP.
- Riešiť nezrovnalosti v platbách a nepriradené platby.
- Odsúhlasovať účty a zisťovať príčiny rozdielov.
- Upravovať faktúry a pripravovať manuálne faktúry.
- Vytvárať týždenné reporty a aktualizovať sledovacie tabuľky.
- Odpovedať na otázky zákazníkov o faktúrach a účtoch.
- Spolupracovať s kolegami v rozmanitom medzinárodnom prostredí.
Požiadavky
- Angličtina na úrovni C1.
- Pokročilá znalosť Excelu a istota pri práci s údajmi.
- Skúsenosti s pohľadávkami, kontrolou úverov, vymáhaním platieb alebo podobnou finančnou pozíciou sú výhodou.
- Dôslednosť a zmysel pre detail.
- Dobré schopnosti riešiť problémy.
- Výborné komunikačné schopnosti a orientácia na zákazníka.
Benefity
- Doplnkové zdravotné poistenie prostredníctvom LuxMed.
- Skupinové poistenie prostredníctvom Generali.
- Prístup k benefitom MultiSport alebo MultiKafeteria.
- Flexibilná hybridná práca.
- Program odmien za odporúčanie zamestnancov.
- 30-minútová prestávka na obed počas osemhodinového pracovného dňa.
- Ďalší deň voľna za dobrovoľnícku činnosť.
- Inkluzívne zamestnanecké siete a komunity.
- Praktická každodenná podpora zo strany manažéra.