Capita מוצגת כחברת שירותים עסקיים המתמקדת בפרטיות באינטרנט ובניהול קובצי Cookie. פעילותה קשורה לסיוע לארגונים להבין את דרישות קובצי ה-Cookie, לנהל הסכמה ולתמוך בנוהלי נתונים תואמים ברחבי אתרי אינטרנט, בתחומים כמו ייעוץ, בריאות וביטוח.
פקיד/ת חשבונות לקוחות במתכונת היברידית בלודז׳
ניהול גבייה, שיוך תקבולים, התאמות וחשבוניות בתפקיד פקיד/ת חשבונות לקוחות בקפיטה. זהו תפקיד היברידי שממוקם בלודז׳, פולין.
תיאור
- יש ליצור קשר עם לקוחות בטלפון ובדוא״ל לגבי חשבונות בפיגור.
- לנהל את חובות הלקוחות ואת התחייבויות התשלום שסוכמו.
- להסלים טיפול בחובות שבפיגור בעת הצורך.
- לשמור רישומים מדויקים של הקשר עם הלקוחות.
- לרשום תשלומי לקוחות ב-SAP.
- לפתור פערים בתשלומים ותקבולים שלא שויכו.
- לבצע התאמות חשבונות ולחקור הפרשים.
- לתקן חשבוניות ולהכין חשבוניות ידניות.
- להפיק דוחות שבועיים ולעדכן גיליונות מעקב.
- לענות לשאלות לקוחות בנוגע לחשבוניות ולחשבונות.
- לעבוד עם עמיתים בסביבה מגוונת ורב-לאומית.
דרישות
- שליטה באנגלית ברמת C1.
- מיומנויות Excel חזקות וביטחון בעבודה עם נתונים.
- ניסיון בחשבונות לקוחות, בקרת אשראי, גבייה או תפקיד פיננסי דומה מהווה יתרון.
- תשומת לב קפדנית לפרטים.
- מיומנויות חזקות בפתרון בעיות.
- מיומנויות תקשורת מצוינות וגישה ממוקדת לקוח.
הטבות
- ביטוח רפואי משלים דרך LuxMed.
- ביטוח קבוצתי דרך Generali.
- גישה להטבות MultiSport או MultiKafeteria.
- עבודה היברידית גמישה.
- תוכנית מענקי הפניה לעובדים.
- הפסקת צהריים בת 30 דקות במהלך יום עבודה בן שמונה שעות.
- יום חופשה נוסף להתנדבות.
- רשתות וקהילות עובדים מכלילות.
- תמיכה מעשית ביום-יום מצד מנהל/ת.