A AdaptHealth oferece soluções de atendimento médico domiciliar com foco em cuidados respiratórios, saúde do sono, controle do diabetes e bem-estar. Seus serviços incluem dispositivos CPAP, equipamentos de oxigênio, insumos para diabetes e outros produtos médicos que ajudam os pacientes a cuidar das necessidades diárias de saúde em casa. A empresa combina amplas operações de saúde com suporte ao paciente, atendimento de pedidos e serviços on-line, criando oportunidades para profissionais interessados em prestação de serviços de saúde, equipamentos médicos, logística, fabricação e atendimento ao cliente.
Vice-Presidente de Operações da AdaptHealth – Remoto no Missouri
Liderar operações escaláveis de equipamentos médicos domiciliares em todo o Missouri para a AdaptHealth, com responsabilidade por KPIs, crescimento rentável, conformidade e liderança regional.
Descrição
- Liderar iniciativas operacionais em parceria com líderes de operações
- Orientar e apoiar a liderança regional
- Definir medidas de desempenho e KPIs operacionais
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de gestão de operações
- Apoiar o planejamento estratégico, a execução e a adoção de processos padronizados
- Projetar estruturas departamentais escaláveis para apoiar o crescimento
- Analisar fluxos de trabalho dos clientes, melhores práticas e gargalos para identificar melhorias de processos
- Trabalhar com as equipes de Finanças e Gestão do Ciclo de Receitas para avaliar cobranças e conformidade com contratos de pagadores
- Fazer parceria com o Diretor de Operações em estratégias de prospecção de contas nacionais e geração de referências
- Promover crescimento rentável, excelência clínica e conformidade regulatória
- Coordenar entre as funções para desenvolver soluções escaláveis
- Definir prioridades e executar iniciativas da empresa como membro da equipe de liderança
- Supervisionar a gestão de funcionários diretos e indiretos, incluindo contratação, integração, treinamento, orientação, aconselhamento e avaliações de desempenho
- Definir metas e objetivos departamentais anuais
- Garantir a conclusão das avaliações de desempenho e o progresso em direção às metas de retenção
- Manter a conformidade com os padrões legais e profissionais federais, estaduais e locais aplicáveis
- Manter conhecimento atualizado sobre produtos e serviços de equipamentos médicos domiciliares
- Proteger as informações dos pacientes de acordo com a HIPAA
- Promover a missão, a visão e os valores da organização
- Concluir outras responsabilidades relacionadas conforme atribuídas
Requisitos
- É necessário morar no Missouri
- É necessário ter bacharelado ou experiência equivalente de oito anos no setor de equipamentos médicos domiciliares
- Pelo menos sete anos de experiência relevante na área da saúde
- Experiência em administração de saúde, serviços financeiros, atendimento ao cliente de seguros, sinistros, faturamento, saúde domiciliar ou treinamento em terminologia médica é preferencial
- Carteira de motorista válida e sem restrições no estado de residência
- Visão estratégica combinada com forte capacidade de execução
- Capacidade de liderança comprovada
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e gerenciamento de detalhes
- Proficiência em relatórios financeiros, modelagem e apresentações de desempenho
- Capacidade de atuar em um ambiente matricial com múltiplas demandas concorrentes dos clientes
- Capacidade comprovada de liderar e adaptar-se a fluxos de trabalho complexos e prioridades em mudança
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de fazer apresentações executivas e conforto em interações com clientes de alto nível
- Fortes habilidades interpessoais, de construção de relacionamentos e negociação
- Proficiência avançada em Microsoft Office, incluindo Excel, Outlook e PowerPoint
- Capacidade de se curvar, agachar, alongar-se, permanecer em pé e sentar-se por períodos prolongados
- Capacidade de levantar até 30 libras quando necessário
- Disponibilidade para viajar extensivamente conforme necessário
Benefícios
- Pode ser necessário viajar extensivamente
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento pessoal por meio do desenvolvimento da equipe
- Treinamento abrangente com feedback contínuo
- Treinamento obrigatório de conformidade e outros programas educacionais