AdaptHealth offre soluzioni sanitarie a domicilio incentrate sull’assistenza respiratoria, la salute del sonno, la gestione del diabete e il benessere. I suoi servizi includono dispositivi CPAP, apparecchiature per l’ossigenoterapia, forniture per il diabete e altri prodotti medicali che aiutano i pazienti a gestire le proprie esigenze quotidiane di salute a casa. L’azienda combina ampie attività sanitarie con supporto ai pazienti, gestione degli ordini e servizi online, creando opportunità per professionisti interessati all’erogazione di servizi sanitari, alle apparecchiature medicali, alla logistica, alla produzione e all’assistenza clienti.
Vicepresidente delle Operazioni di AdaptHealth – Lavoro da remoto nel Missouri
Guidare operazioni scalabili di apparecchiature mediche domiciliari in tutto il Missouri per AdaptHealth, con responsabilità per KPI, crescita redditizia, conformità e leadership regionale.
Descrizione
- Guidare le iniziative operative in collaborazione con i responsabili delle operazioni
- Fornire consulenza e supporto alla leadership regionale
- Definire le metriche di rendimento e i KPI operativi
- Guidare, motivare e sviluppare il team di gestione delle operazioni
- Supportare la pianificazione strategica, l’esecuzione e l’adozione di processi standardizzati
- Progettare strutture dipartimentali scalabili a supporto della crescita
- Analizzare i flussi di lavoro dei clienti, le best practice e i colli di bottiglia per individuare miglioramenti dei processi
- Collaborare con i team Finanza e Gestione del Ciclo dei Ricavi per valutare gli incassi e la conformità ai contratti con i pagatori
- Collaborare con il Chief Operating Officer alle strategie di acquisizione di National Account e generazione di segnalazioni
- Promuovere la crescita redditizia, l’eccellenza clinica e la conformità normativa
- Coordinare le diverse funzioni per sviluppare soluzioni scalabili
- Stabilire le priorità ed eseguire le iniziative aziendali come membro del team di leadership
- Supervisionare la gestione del personale diretto e indiretto, comprese assunzioni, inserimento, formazione, coaching, consulenza e valutazioni delle prestazioni
- Definire gli obiettivi e i traguardi annuali del dipartimento
- Garantire il completamento delle valutazioni delle prestazioni e il progresso verso gli obiettivi di fidelizzazione
- Mantenere la conformità agli standard legali e professionali federali, statali e locali applicabili
- Mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e servizi di apparecchiature mediche domiciliari
- Proteggere le informazioni dei pazienti in conformità con l’HIPAA
- Promuovere la missione, la visione e i valori dell’organizzazione
- Completare altre responsabilità correlate assegnate
Requisiti
- È necessario vivere nel Missouri
- È richiesta una laurea o un’esperienza equivalente di otto anni nel settore delle apparecchiature mediche domiciliari
- Almeno sette anni di esperienza rilevante nel settore sanitario
- È preferibile esperienza in amministrazione sanitaria, servizi finanziari, assistenza clienti assicurativa, sinistri, fatturazione, assistenza sanitaria domiciliare o formazione sulla terminologia medica
- Patente di guida valida e senza restrizioni nello Stato di residenza
- Prospettiva strategica unita a una forte capacità di esecuzione
- Comprovata capacità di leadership
- Solide competenze analitiche, di problem solving e di gestione dei dettagli
- Padronanza della reportistica finanziaria, della modellazione e delle presentazioni sulle prestazioni
- Capacità di operare in un ambiente a matrice con molteplici richieste concorrenti dei clienti
- Comprovata capacità di guidare e adattarsi a flussi di lavoro complessi e priorità mutevoli
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di effettuare presentazioni a livello dirigenziale e disinvoltura nelle interazioni con clienti di alto livello
- Solide capacità interpersonali, di costruzione delle relazioni e di negoziazione
- Padronanza avanzata di Microsoft Office, inclusi Excel, Outlook e PowerPoint
- Capacità di piegarsi, accovacciarsi, allungarsi, stare in piedi e sedersi per periodi prolungati
- Capacità di sollevare fino a 30 libbre quando necessario
- Disponibilità a viaggiare frequentemente secondo necessità
Benefit
- Potrebbero essere necessari viaggi frequenti
- Opportunità di sviluppo professionale e crescita personale attraverso lo sviluppo del personale
- Formazione completa con feedback continuo
- Formazione obbligatoria sulla conformità e altri programmi educativi