AdaptHealth ofrece soluciones de atención médica en el hogar centradas en el cuidado respiratorio, la salud del sueño, el control de la diabetes y el bienestar. Sus servicios incluyen dispositivos CPAP, equipos de oxígeno, suministros para la diabetes y otros productos médicos que ayudan a los pacientes a gestionar sus necesidades de salud cotidianas desde casa. La empresa combina amplias operaciones sanitarias con asistencia al paciente, gestión de pedidos y servicios en línea, creando oportunidades para profesionales interesados en la prestación de servicios de salud, los equipos médicos, la logística, la fabricación y la atención al cliente.
Vicepresidente de Operaciones de AdaptHealth – Remoto en Misuri
Liderar operaciones escalables de equipos médicos para el hogar en todo Misuri para AdaptHealth, con responsabilidad sobre los KPI, el crecimiento rentable, el cumplimiento normativo y el liderazgo regional.
Descripción
- Liderar iniciativas operativas en colaboración con los líderes de operaciones
- Asesorar y apoyar al liderazgo regional
- Definir medidas de desempeño y KPI operativos
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de gestión de operaciones
- Apoyar la planificación estratégica, la ejecución y la adopción de procesos estandarizados
- Diseñar estructuras departamentales escalables para respaldar el crecimiento
- Analizar los flujos de trabajo de los clientes, las mejores prácticas y los cuellos de botella para identificar mejoras de procesos
- Trabajar con los equipos de Finanzas y Gestión del Ciclo de Ingresos para evaluar los cobros y el cumplimiento de los contratos con pagadores
- Colaborar con el Director de Operaciones en estrategias de prospección de cuentas nacionales y generación de referencias
- Impulsar el crecimiento rentable, la excelencia clínica y el cumplimiento normativo
- Coordinar entre funciones para desarrollar soluciones escalables
- Establecer prioridades y ejecutar iniciativas de la empresa como miembro del equipo de liderazgo
- Supervisar la gestión del personal directo e indirecto, incluida la contratación, incorporación, capacitación, orientación, asesoramiento y evaluaciones de desempeño
- Establecer las metas y objetivos departamentales anuales
- Garantizar la finalización de las evaluaciones de desempeño y el avance hacia los objetivos de retención
- Mantener el cumplimiento de las normas legales y profesionales federales, estatales y locales aplicables
- Mantener conocimientos actualizados sobre productos y servicios de equipos médicos para el hogar
- Proteger la información de los pacientes de conformidad con la HIPAA
- Impulsar la misión, visión y valores de la organización
- Completar otras responsabilidades relacionadas que se asignen
Requisitos
- Debe vivir en Misuri
- Se requiere una licenciatura o experiencia equivalente de ocho años en la industria de equipos médicos para el hogar
- Al menos siete años de experiencia relevante en el sector de la salud
- Se prefiere experiencia en administración sanitaria, servicios financieros, atención al cliente de seguros, reclamaciones, facturación, atención médica domiciliaria o capacitación en terminología médica
- Licencia de conducir válida y sin restricciones en el estado de residencia
- Perspectiva estratégica combinada con una sólida capacidad de ejecución
- Capacidad de liderazgo demostrada
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y gestión de detalles
- Dominio de la elaboración de informes financieros, modelado y presentaciones de desempeño
- Capacidad para trabajar en un entorno matricial con múltiples demandas de clientes en competencia
- Capacidad demostrada para liderar y adaptarse a flujos de trabajo complejos y prioridades cambiantes
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para realizar presentaciones ejecutivas y desenvolverse con clientes de alto nivel
- Sólidas habilidades interpersonales, de creación de relaciones y negociación
- Dominio avanzado de Microsoft Office, incluidos Excel, Outlook y PowerPoint
- Capacidad para agacharse, inclinarse, estirarse, permanecer de pie y sentarse durante períodos prolongados
- Capacidad para levantar hasta 30 libras cuando sea necesario
- Disponibilidad para viajar extensamente según sea necesario
Beneficios
- Puede ser necesario viajar extensamente
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal mediante el desarrollo del personal
- Capacitación integral con retroalimentación continua
- Capacitación obligatoria sobre cumplimiento normativo y otros programas educativos