A CWILL desenvolve software de pós-compra para Shopify e marcas de venda direta ao consumidor. A empresa reúne em uma única suíte ferramentas de rastreamento de pedidos, devoluções, avaliações, fidelidade, proteção de envios e suporte ao cliente. Seus produtos usam dados de pedidos e clientes para ajudar lojistas a responder dúvidas sobre entregas, gerenciar trocas e créditos na loja, incentivar compras recorrentes e entender o desempenho ao longo da jornada do cliente. A suíte também inclui recursos com assistência de IA para vendas adicionais, trocas, resumos de avaliações e suporte. A CWILL atua nos setores de SaaS, comércio eletrônico e marketing; o perfil fornecido não especifica informações atuais sobre contratações.
Trainee bilíngue de engenharia full stack em mandarim, fidelidade e indicações
Junte-se à CWILL como trainee de engenharia full stack e ajude a desenvolver seus produtos de fidelidade e indicações na Shopify. Investigue problemas em produção e contribua com melhorias de frontend, backend e desempenho.
Descrição
- Investigue e corrija problemas de frontend e backend relatados por usuários ou equipes de suporte.
- Avalie os problemas por categoria e urgência, atenda aos casos urgentes e acompanhe as correções até a conclusão.
- Transforme problemas recorrentes em documentação de solução de problemas e perguntas frequentes.
- Trabalhe com as equipes de suporte e produto para reproduzir os problemas relatados.
- Faça correções de dados ou aplique soluções temporárias quando necessário.
- Cuide de problemas em produção de clientes corporativos, definindo prioridades, acompanhando a resolução e mantendo as partes interessadas informadas.
- Desenvolva melhorias de frontend e backend, dos testes à implantação.
- Aumente o desempenho, aprimore a estrutura do código e reduza a dívida técnica.
- Ajuste o comportamento do frontend, o tempo de carregamento das páginas, as APIs de backend e as consultas ao banco de dados.
- Revise os requisitos e dê orientações sobre a viabilidade técnica.
- Desenvolva suas habilidades de engenharia full stack enquanto aprende os sistemas da CWILL.
Requisitos
- Bacharelado ou grau superior em ciência da computação, engenharia de software, tecnologia da informação ou área relacionada.
- Conclusão da graduação prevista para 2026 ou formação recente.
- Proficiência prática em pelo menos uma linguagem de backend: Java, Go, Python ou Node.js.
- Boa compreensão de estruturas de dados e algoritmos comuns.
- Conhecimentos básicos de HTML, CSS e JavaScript.
- Experiência com React ou Vue.
- Compreensão de HTTP, design de APIs REST e MVC.
- Capacidade de criar APIs básicas de forma independente.
- Experiência com MySQL ou PostgreSQL.
- Capacidade de escrever SQL e entender índices e transações.
- Familiaridade com Git para controle de versão e trabalho colaborativo.
- Boas práticas para escrever código legível e de fácil manutenção.
- Capacidade de aprender tecnologias rapidamente e resolver problemas consultando a documentação.
- Raciocínio lógico para resolver problemas e explicar decisões técnicas.
- Boa comunicação e senso de responsabilidade.
- Proficiência profissional em mandarim e inglês.
Benefícios
- Plano 401(k)
- Folga remunerada
- Feriados remunerados
- Seguro