CWILL membangunkan perisian pascapembelian untuk jenama Shopify dan direct-to-consumer, dengan menggabungkan penjejakan pesanan, pemulangan, ulasan, kesetiaan, perlindungan penghantaran dan alat sokongan pelanggan dalam satu rangkaian. Produknya menggunakan data pesanan dan pelanggan untuk membantu peniaga menjawab pertanyaan tentang penghantaran, mengurus pertukaran dan kredit kedai, menggalakkan pembelian berulang serta memahami prestasi sepanjang perjalanan pelanggan. Rangkaian ini turut merangkumi ciri berbantukan AI untuk jualan tambahan, pertukaran, ringkasan ulasan dan sokongan. CWILL beroperasi dalam bidang SaaS, e-dagang dan pemasaran; profil yang diberikan tidak menyatakan butiran pengambilan pekerja semasa.
Trainee Jurutera Full-Stack Dwibahasa Mandarin, Kesetiaan & Rujukan
Sertai CWILL sebagai trainee kejuruteraan full-stack yang menyokong produk kesetiaan dan rujukan Shopify. Triage isu produksi serta menyumbang kepada penambahbaikan frontend, backend dan prestasi.
Penerangan
- Siasat dan baiki masalah frontend dan backend yang dilaporkan oleh pengguna atau pasukan sokongan.
- Nilai isu mengikut kategori dan tahap segera, tangani kes mendesak dan ikuti pembaikan sehingga selesai.
- Jadikan masalah berulang sebagai dokumentasi penyelesaian masalah dan FAQ.
- Bekerjasama dengan pasukan sokongan dan produk untuk menghasilkan semula masalah yang dilaporkan.
- Laksanakan pembetulan data atau penyelesaian sementara apabila diperlukan.
- Urus isu produksi pelanggan perusahaan dengan menetapkan keutamaan, menjejaki penyelesaian dan memaklumkan pihak berkepentingan.
- Bangunkan penambahbaikan frontend dan backend, daripada ujian hingga keluaran.
- Tingkatkan prestasi, perbaik struktur kod dan kurangkan hutang teknikal.
- Laraskan tingkah laku frontend, masa muat halaman, API backend dan pertanyaan pangkalan data.
- Semak keperluan dan berikan nasihat tentang kebolehlaksanaan teknikal.
- Kembangkan kemahiran kejuruteraan full-stack sambil mempelajari sistem CWILL.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi dalam sains komputer, kejuruteraan perisian, teknologi maklumat atau bidang berkaitan.
- Akan menamatkan pengajian pada 2026 atau merupakan graduan baharu.
- Kemahiran kerja dalam sekurang-kurangnya satu bahasa backend: Java, Go, Python atau Node.js.
- Pemahaman kukuh tentang struktur data dan algoritma lazim.
- Kemahiran asas HTML, CSS dan JavaScript.
- Pengalaman dengan React atau Vue.
- Memahami HTTP, reka bentuk REST API dan MVC.
- Mampu membina API asas secara kendiri.
- Pengalaman menggunakan MySQL atau PostgreSQL.
- Mampu menulis SQL serta memahami indeks dan transaksi.
- Selesa menggunakan Git untuk kawalan versi dan kerja kolaboratif.
- Mengamalkan pengekodan yang mudah dibaca dan disenggara.
- Mampu mempelajari teknologi dengan pantas dan menyelesaikan masalah dengan merujuk dokumentasi.
- Kemahiran menyelesaikan masalah secara logik dan keupayaan menerangkan keputusan teknikal.
- Komunikasi yang baik serta rasa tanggungjawab.
- Kemahiran profesional dalam bahasa Mandarin dan bahasa Inggeris.
Faedah
- Pelan 401(k)
- Cuti berbayar
- Cuti umum berbayar
- Insurans