CWILL מפתחת תוכנות לאחר הרכישה עבור חנויות Shopify ומותגים המוכרים ישירות לצרכנים, ומרכזת בחבילה אחת מעקב אחר הזמנות, החזרות, ביקורות, נאמנות, הגנה על משלוחים וכלים לתמיכת לקוחות. מוצריה משתמשים בנתוני הזמנות ולקוחות כדי לסייע לסוחרים לענות על שאלות בנוגע למשלוחים, לנהל החלפות וזיכוי לחנות, לעודד רכישות חוזרות ולהבין ביצועים לאורך מסע הלקוח. החבילה כוללת גם תכונות בסיוע בינה מלאכותית להצעות מכירה נוספות, החלפות, סיכומי ביקורות ותמיכה. CWILL פועלת בתחומי התוכנה כשירות, המסחר האלקטרוני והשיווק; הפרופיל שסופק אינו מפרט מידע עדכני על גיוס עובדים.