تطوّر CWILL برامج ما بعد الشراء لمتاجر Shopify والعلامات التجارية التي تبيع مباشرةً للمستهلك، وتجمع في حزمة واحدة أدوات تتبّع الطلبات والإرجاع والتقييمات والولاء والحماية أثناء الشحن ودعم العملاء. تستفيد منتجاتها من بيانات الطلبات والعملاء لمساعدة التجار على الإجابة عن استفسارات التوصيل، وإدارة الاستبدال والرصيد المتاح في المتجر، وتشجيع تكرار الشراء، وفهم الأداء عبر رحلة العميل. وتشمل الحزمة أيضًا ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة المبيعات الإضافية، والاستبدال، وتلخيص التقييمات، والدعم. تعمل CWILL في مجالات البرمجيات كخدمة والتجارة الإلكترونية والتسويق؛ ولا يحدد الملف التعريفي المقدّم تفاصيل التوظيف الحالية.