CWILLは、Shopifyを利用する事業者やD2Cブランド向けに、購入後の顧客体験を支えるソフトウェアを開発しています。注文追跡、返品、レビュー、ロイヤルティ、配送補償、カスタマーサポートのツールを一つのスイートに統合しています。注文データと顧客データを活用し、配送に関する問い合わせへの回答、交換やストアクレジットの管理、リピート購入の促進、顧客体験全体の各段階における成果の把握を支援します。また、アップセル、交換、レビューの要約、サポートにAIを活用した機能も備えています。CWILLはSaaS、Eコマース、マーケティング分野で事業を展開しています。提供されたプロフィールには、現在の採用情報は記載されていません。
中国語・英語バイリンガル フルスタックエンジニア研修生（ロイヤルティ・紹介）
CWILLにフルスタックエンジニア研修生として加わり、Shopifyのロイヤルティおよび紹介製品を支援します。 本番環境の問題を調査し、フロントエンド、バックエンド、パフォーマンスの改善に取り組みます。
仕事内容
- ユーザーまたはサポートチームから報告されたフロントエンドとバックエンドの問題を調査し、修正します。
- 問題を種類と緊急度に応じて評価し、緊急案件に対応したうえで、修正完了まで追跡します。
- 繰り返し発生する問題を、トラブルシューティング文書やFAQにまとめます。
- サポートチームおよびプロダクトチームと連携し、報告された問題を再現します。
- 必要に応じてデータを修正したり、一時的な回避策を適用したりします。
- 優先順位を設定し、解決状況を追跡して関係者に共有しながら、法人顧客の本番環境の問題に対応します。
- テストからリリースまで、フロントエンドとバックエンドの機能改善を開発します。
- パフォーマンスを高め、コード構造を改善し、技術的負債を減らします。
- フロントエンドの動作、ページ読み込み時間、バックエンド API、データベースクエリを最適化します。
- 要件を確認し、技術的な実現可能性について助言します。
- CWILLのシステムを学びながら、フルスタックエンジニアとしてのスキルを伸ばします。
応募要件
- コンピューターサイエンス、ソフトウェア工学、情報技術または関連分野の学士号以上。
- 2026年卒業予定、または最近卒業した方。
- Java、Go、Python、Node.jsのうち、少なくとも1つのバックエンド言語を業務で扱えること。
- 一般的なデータ構造とアルゴリズムをしっかり理解していること。
- HTML、CSS、JavaScriptの基礎スキル。
- ReactまたはVueの使用経験。
- HTTP、REST API設計、MVCの理解。
- 基本的なAPIを自力で作成できること。
- MySQLまたはPostgreSQLの使用経験。
- SQLを記述でき、インデックスとトランザクションを理解していること。
- バージョン管理や共同作業でGitを使い慣れていること。
- 読みやすく保守しやすいコードを書く習慣。
- 技術をすばやく習得し、ドキュメントを参照して問題を解決できること。
- 論理的に問題を解決し、技術的な判断を説明できること。
- 高いコミュニケーション能力と当事者意識。
- 中国語（標準中国語）と英語を業務で使用できること。
福利厚生
- 401(k) プラン
- 有給休暇
- 有給祝日
- 保険