L3Harris Technologies
L3Harris Technologies
A L3Harris Technologies desenvolve tecnologias aeroespaciais e de defesa para missões em ambientes aéreo, terrestre, marítimo, espacial e cibernético. Seu trabalho inclui sistemas autônomos, comando e controle, guerra eletrônica e comunicações resilientes, atendendo a organizações de segurança nacional e clientes comerciais. A empresa reúne equipes de engenharia e tecnologia focadas em solucionar desafios operacionais complexos por meio de sistemas avançados orientados para missões.

Técnico de Suporte de Desktop - L3Harris Technologies, Huntsville

Presta suporte presencial de desktop e orientação tecnológica a equipes de manufatura, engenharia e áreas corporativas em Huntsville. Ajuda a manter operações seguras e confiáveis por meio de iniciativas de hardware, software, redes e melhoria tecnológica.

Descrição

  • Presta orientação técnica avançada presencial, análise, recomendações e suporte a usuários e equipes de manufatura, engenharia e áreas corporativas.
  • Avalia as necessidades dos usuários e determina as ferramentas necessárias para atendê-las.
  • Recomenda hardware, software e outras soluções tecnológicas adequadas.
  • Avalia os riscos tecnológicos e propõe medidas que melhorem a confiabilidade e limitem as interrupções dos negócios.
  • Orienta as partes interessadas de manufatura, engenharia e áreas corporativas sobre escolhas e soluções tecnológicas.
  • Avalia a tecnologia atual e propõe melhorias, padrões e soluções sustentáveis.
  • Aconselha se a tecnologia deve ser adquirida, atualizada, substituída ou descontinuada.
  • Avalia as opções tecnológicas disponíveis e recomenda aquelas que atendam às necessidades operacionais e de negócios.
  • Lidera iniciativas de aprimoramento tecnológico que fortalecem a eficácia organizacional e reduzem o risco operacional.
  • Analisa o desempenho dos sistemas, avalia as necessidades de capacidade e investiga as fontes dos problemas tecnológicos.
  • Propõe mudanças de configuração e de processos que fortaleçam a confiabilidade, a segurança, a conformidade e o desempenho de longo prazo.
  • Define prioridades e lidera melhorias tecnológicas que apoiam as operações e reduzem interrupções.

Requisitos

  • Diploma de ensino médio ou equivalente com pelo menos 8 anos de experiência relevante, ou diploma de associado com pelo menos 4 anos de experiência relacionada.
  • Capacidade avançada de solucionar problemas de hardware, software e redes.
  • Conhecimento prático de TCP/IP, VLANs, VPNs e princípios básicos de cibersegurança.
  • Experiência com ServiceNow ou sistemas de chamados semelhantes, ferramentas de gerenciamento remoto e software de monitoramento.
  • Familiaridade com sistemas de manufatura, como ERP, MES, SCADA e automação industrial.
  • Fortes habilidades analíticas, de diagnóstico e resolução de problemas, com atenção cuidadosa aos detalhes.
  • Comunicação clara para traduzir informações técnicas para partes interessadas não técnicas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente ou colaborativa sob pressão durante eventos críticos para a produção.
  • Disposição para continuar aprendendo e se adaptar a tecnologias em mudança.

Benefícios

  • Seguro de saúde e invalidez
  • Contribuição correspondente para 401(k)
  • Contas de gastos flexíveis
  • Programa de assistência ao funcionário
  • Auxílio-educação
  • Licença parental
  • Folga remunerada
  • Feriados pagos pela empresa
  • Jornada 9/80 com folga em sextas-feiras alternadas

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