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L3Harris Technologies
L3Harris Technologies
Patrocinador de visa H1BConsultoríaLogísticaManufactura
L3Harris Technologies desarrolla tecnologías aeroespaciales y de defensa para misiones en entornos aéreos, terrestres, marítimos, espaciales y cibernéticos. Su trabajo incluye sistemas autónomos, mando y control, guerra electrónica y comunicaciones resilientes, al servicio de organizaciones de seguridad nacional y clientes comerciales. La empresa reúne equipos de ingeniería y tecnología centrados en resolver desafíos operativos complejos mediante sistemas avanzados orientados a misiones.
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Empleos de la empresa

Técnico de soporte de escritorio - L3Harris Technologies, Huntsville

Brinda soporte técnico presencial y orientación tecnológica a equipos de fabricación, ingeniería y áreas empresariales en Huntsville. Contribuye a mantener operaciones seguras y confiables mediante iniciativas de hardware, software, redes y mejora tecnológica.

USEstados UnidosALAlabama
59.000 $ – 110.000 $ / año
PresencialTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de soporte
CiberseguridadERPServiceNowTCP/IP

Descripción

  • Brinda orientación técnica avanzada presencial, análisis, recomendaciones y soporte a usuarios y equipos de fabricación, ingeniería y áreas empresariales.
  • Evalúa las necesidades de los usuarios y determina las herramientas necesarias para atenderlas.
  • Recomienda hardware, software y otras soluciones tecnológicas adecuadas.
  • Evalúa los riesgos tecnológicos y propone medidas que mejoren la confiabilidad y limiten las interrupciones del negocio.
  • Orienta a las partes interesadas de fabricación, ingeniería y áreas empresariales sobre opciones y soluciones tecnológicas.
  • Evalúa la tecnología actual y propone mejoras, estándares y soluciones sostenibles.
  • Asesora sobre si la tecnología debe adquirirse, actualizarse, reemplazarse o retirarse.
  • Evalúa las opciones tecnológicas disponibles y recomienda las que satisfacen las necesidades operativas y empresariales.
  • Lidera iniciativas de mejora tecnológica que fortalecen la eficacia organizativa y reducen el riesgo operativo.
  • Revisa el rendimiento de los sistemas, evalúa las necesidades de capacidad e investiga las fuentes de los problemas tecnológicos.
  • Propone cambios de configuración y procesos que fortalezcan la confiabilidad, la seguridad, el cumplimiento y el rendimiento a largo plazo.
  • Establece prioridades y lidera mejoras tecnológicas que apoyan las operaciones y reducen las interrupciones.

Requisitos

  • Título de secundaria o equivalente con al menos 8 años de experiencia relevante, o título de asociado con al menos 4 años de experiencia relacionada.
  • Capacidad avanzada para diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
  • Conocimientos prácticos de TCP/IP, VLAN, VPN y principios fundamentales de ciberseguridad.
  • Experiencia con ServiceNow o sistemas de gestión de tickets similares, herramientas de administración remota y software de monitoreo.
  • Familiaridad con sistemas de fabricación como ERP, MES, SCADA y automatización industrial.
  • Sólidas capacidades analíticas, de diagnóstico y resolución de problemas, con gran atención al detalle.
  • Habilidades de comunicación clara para explicar información técnica a partes interesadas no técnicas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente o colaborativa bajo presión durante eventos críticos para la producción.
  • Disposición para continuar aprendiendo y adaptarse a tecnologías cambiantes.

Beneficios

  • Seguro médico y de discapacidad
  • Aportaciones equivalentes al 401(k)
  • Cuentas de gastos flexibles
  • Programa de asistencia al empleado
  • Ayuda educativa
  • Licencia parental
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos pagados por la empresa
  • Horario 9/80 con un viernes libre cada dos semanas

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