L3Harris Technologies는 공중, 지상, 해상, 우주 및 사이버 환경 전반의 임무를 위한 항공우주 및 방위 기술을 개발합니다. 자율 시스템, 지휘통제, 전자전, 복원력 있는 통신 등의 분야에서 국가 안보 기관과 상업 고객을 지원합니다. 이 회사는 엔지니어링 및 기술 팀을 결집해 첨단 임무 중심 시스템으로 복잡한 운영 과제를 해결하는 데 주력합니다.
데스크톱 지원 기술자 - L3Harris Technologies, 헌츠빌
헌츠빌에서 제조, 엔지니어링 및 비즈니스 팀에 현장 데스크톱 지원과 기술 지침을 제공합니다. 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 기술 개선 활동을 통해 안전하고 안정적인 운영 유지를 지원합니다.
설명
- 사용자와 제조, 엔지니어링 및 비즈니스 팀에 고급 현장 기술 지침, 분석, 권고 및 지원을 제공합니다.
- 사용자 요구 사항을 평가하고 이를 해결하는 데 필요한 도구를 결정합니다.
- 적합한 하드웨어, 소프트웨어 및 기타 기술 솔루션을 권고합니다.
- 기술 위험을 평가하고 안정성을 높이며 업무 중단을 제한하는 조치를 제안합니다.
- 제조, 엔지니어링 및 비즈니스 관계자에게 기술 선택과 솔루션에 대해 안내합니다.
- 현재 기술을 평가하고 개선 사항, 표준 및 지속 가능한 솔루션을 제안합니다.
- 기술을 구매, 업그레이드, 교체 또는 폐기해야 하는지 자문합니다.
- 사용 가능한 기술 옵션을 평가하고 운영 및 비즈니스 요구 사항을 충족하는 옵션을 권고합니다.
- 조직의 효과를 높이고 운영 위험을 낮추는 기술 개선 활동을 주도합니다.
- 시스템 성능을 검토하고 용량 요구 사항을 평가하며 기술 문제의 원인을 조사합니다.
- 안정성, 보안, 규정 준수 및 장기 성능을 강화하는 구성 및 프로세스 변경을 제안합니다.
- 우선순위를 정하고 운영을 지원하며 중단을 줄이는 기술 개선을 주도합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 자격과 최소 8년의 관련 경력, 또는 전문학사 학위와 최소 4년의 관련 경력.
- 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 문제를 고급 수준으로 해결할 수 있는 능력.
- TCP/IP, VLAN, VPN 및 핵심 사이버 보안 원칙에 대한 실무 지식.
- ServiceNow 또는 유사한 티켓 관리 시스템, 원격 관리 도구 및 모니터링 소프트웨어 사용 경험.
- ERP, MES, SCADA 및 산업 자동화와 같은 제조 시스템에 대한 지식.
- 세부 사항에 주의를 기울이며 뛰어난 분석, 진단 및 문제 해결 능력을 보유한 분.
- 기술 정보를 비기술 이해관계자에게 설명할 수 있는 명확한 의사소통 능력.
- 생산에 중대한 사건이 발생했을 때 압박 속에서도 독립적으로 또는 협업하여 일할 수 있는 능력.
- 지속적으로 학습하고 변화하는 기술에 적응하려는 의지.
복리후생
- 건강 및 장애 보험
- 401(k) 매칭
- 유연 지출 계정
- 직원 지원 프로그램
- 교육 지원
- 육아 휴가
- 유급 휴가
- 회사 유급 공휴일
- 격주 금요일 휴무가 포함된 9/80 근무제
