L3Harris Technologies разрабатывает аэрокосмические технологии и решения в сфере обороны для выполнения задач в воздушной, наземной, морской, космической и кибернетической среде. Компания занимается автономными системами, командованием и управлением, радиоэлектронной борьбой и устойчивыми коммуникациями, обслуживая организации национальной безопасности и коммерческих клиентов. Она объединяет инженерные и технологические команды, которые решают сложные операционные задачи с помощью передовых систем, ориентированных на выполнение миссий.
Техник по поддержке настольных систем — L3Harris Technologies, Хантсвилл
Оказывайте очную поддержку рабочих станций и консультируйте производственные, инженерные и бизнес-команды в Хантсвилле. Помогайте поддерживать безопасную и надежную работу оборудования, программного обеспечения, сетей и инициатив по совершенствованию технологий.
Описание
- Оказывайте расширенные очные технические консультации, проводите анализ, формулируйте рекомендации и поддерживайте пользователей, а также производственные, инженерные и бизнес-команды.
- Оценивайте потребности пользователей и определяйте необходимые для их решения инструменты.
- Рекомендуйте подходящее оборудование, программное обеспечение и другие технологические решения.
- Оценивайте технологические риски и предлагайте меры, повышающие надежность и ограничивающие сбои в работе бизнеса.
- Консультируйте представителей производственных, инженерных и бизнес-подразделений по выбору технологий и решений.
- Оценивайте текущие технологии и предлагайте улучшения, стандарты и устойчивые решения.
- Определяйте, следует ли приобрести, модернизировать, заменить или вывести из эксплуатации технологию.
- Оценивайте доступные технологические варианты и рекомендуйте те, которые отвечают операционным и бизнес-потребностям.
- Руководите инициативами по совершенствованию технологий, повышающими эффективность организации и снижающими операционные риски.
- Анализируйте производительность систем, оценивайте потребности в мощности и расследуйте источники технологических проблем.
- Предлагайте изменения конфигурации и процессов, повышающие надежность, безопасность, соответствие требованиям и долгосрочную производительность.
- Определяйте приоритеты и руководите технологическими улучшениями, поддерживающими работу и сокращающими сбои.
Требования
- Среднее образование или эквивалент и не менее 8 лет релевантного опыта либо степень младшего специалиста и не менее 4 лет соответствующего опыта.
- Продвинутые навыки поиска и устранения неполадок оборудования, программного обеспечения и сетей.
- Практические знания TCP/IP, VLAN, VPN и основных принципов кибербезопасности.
- Опыт работы с ServiceNow или аналогичными системами учета заявок, инструментами удаленного управления и программным обеспечением для мониторинга.
- Знакомство с производственными системами, такими как ERP, MES, SCADA и промышленная автоматизация.
- Развитые аналитические, диагностические навыки и навыки решения проблем, внимательность к деталям.
- Умение ясно объяснять техническую информацию нетехническим заинтересованным сторонам.
- Способность работать самостоятельно или в команде под давлением во время критически важных для производства событий.
- Готовность постоянно учиться и адаптироваться к меняющимся технологиям.
Преимущества
- Медицинское страхование и страхование на случай нетрудоспособности
- Соответствующие взносы работодателя в план 401(k)
- Счета с гибким использованием средств
- Программа помощи сотрудникам
- Помощь в получении образования
- Отпуск по уходу за ребенком
- Оплачиваемый отпуск
- Праздничные дни за счет компании
- График 9/80 с выходным через каждую вторую пятницу