L3Harris Technologies
L3Harris Technologies
L3Harris Technologies sviluppa tecnologie aerospaziali e per la difesa destinate a missioni in ambienti aerei, terrestri, marittimi, spaziali e cibernetici. Le sue attività comprendono sistemi autonomi, comando e controllo, guerra elettronica e comunicazioni resilienti, al servizio di organizzazioni per la sicurezza nazionale e clienti commerciali. L’azienda riunisce team di ingegneria e tecnologia impegnati a risolvere complesse sfide operative attraverso sistemi avanzati orientati alle missioni.

Tecnico del supporto desktop - L3Harris Technologies, Huntsville

Fornisce supporto desktop in presenza e consulenza tecnologica ai team di produzione, ingegneria e alle funzioni aziendali di Huntsville. Contribuisce a mantenere operative sicure e affidabili attraverso iniziative su hardware, software, reti e miglioramento tecnologico.

Descrizione

  • Fornisce consulenza tecnica avanzata in presenza, analisi, raccomandazioni e supporto agli utenti e ai team di produzione, ingegneria e alle funzioni aziendali.
  • Valuta le esigenze degli utenti e determina gli strumenti necessari per soddisfarle.
  • Raccomanda hardware, software e altre soluzioni tecnologiche adeguate.
  • Valuta i rischi tecnologici e propone misure che migliorino l’affidabilità e limitino le interruzioni operative.
  • Guida gli stakeholder della produzione, dell’ingegneria e delle funzioni aziendali nelle scelte e nelle soluzioni tecnologiche.
  • Valuta la tecnologia attuale e propone miglioramenti, standard e soluzioni sostenibili.
  • Fornisce indicazioni sulla necessità di acquistare, aggiornare, sostituire o dismettere una tecnologia.
  • Valuta le opzioni tecnologiche disponibili e raccomanda quelle che soddisfano le esigenze operative e aziendali.
  • Guida iniziative di miglioramento tecnologico che rafforzano l’efficacia organizzativa e riducono il rischio operativo.
  • Esamina le prestazioni dei sistemi, valuta le esigenze di capacità e individua le cause dei problemi tecnologici.
  • Propone modifiche alla configurazione e ai processi che rafforzino affidabilità, sicurezza, conformità e prestazioni a lungo termine.
  • Stabilisce le priorità e guida miglioramenti tecnologici che supportano le operazioni e riducono le interruzioni.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o equivalente con almeno 8 anni di esperienza pertinente, oppure diploma di laurea breve con almeno 4 anni di esperienza correlata.
  • Capacità avanzata di risolvere problemi hardware, software e di rete.
  • Conoscenza pratica di TCP/IP, VLAN, VPN e dei principi fondamentali di cybersecurity.
  • Esperienza nell’uso di ServiceNow o sistemi di ticketing simili, strumenti di gestione remota e software di monitoraggio.
  • Familiarità con sistemi di produzione come ERP, MES, SCADA e automazione industriale.
  • Spiccate capacità analitiche, diagnostiche e di risoluzione dei problemi, con grande attenzione ai dettagli.
  • Capacità di comunicare chiaramente informazioni tecniche a stakeholder non tecnici.
  • Capacità di lavorare in autonomia o in collaborazione sotto pressione durante eventi critici per la produzione.
  • Disponibilità a continuare ad apprendere e ad adattarsi alle tecnologie in evoluzione.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria e per invalidità
  • Contributo integrativo al 401(k)
  • Conti di spesa flessibili
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Assistenza per la formazione
  • Congedo parentale
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Festività retribuite dall’azienda
  • Orario 9/80 con un venerdì libero a settimane alterne

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