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Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeSeguro-saúde
A Banner Health é um sistema de saúde que oferece uma ampla variedade de serviços aos pacientes, incluindo atendimento de emergência e urgência, diagnóstico por imagem, cirurgia, maternidade, cuidados paliativos, telessaúde e medicina ortopédica e esportiva. Sua rede de atendimento combina o tratamento presencial com ferramentas digitais projetadas para ajudar os pacientes a gerenciar os cuidados de saúde com mais facilidade e acessar serviços em diferentes ambientes.
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Vagas da empresa

Representante de pré-atendimento remoto – Arizona

Cadastra pacientes para procedimentos ambulatoriais, verifica a cobertura do plano de saúde e prepara estimativas de custos para a Banner Health. Ajuda os pacientes a entender sua responsabilidade financeira e organiza planos de pagamento quando necessário.

USEstados UnidosAZArizona
$ 18 – $ 27 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsGeralRepresentante

Descrição

  • Cadastra os pacientes e conclui a liberação financeira para procedimentos ambulatoriais futuros.
  • Verifica dados demográficos e do plano de saúde, elegibilidade e benefícios de cobertura.
  • Prepara estimativas de custos para os pacientes usando ferramentas de estimativa.
  • Analisa saldos pendentes e cobra os valores devidos pelos pacientes.
  • Explica a cobertura do plano de saúde, a responsabilidade financeira, as estimativas, as opções de pagamento e as proteções da Lei No Surprises.
  • Organiza planos de pagamento para pacientes que não conseguem quitar o saldo integral.
  • Obtém ou confirma autorizações para procedimentos agendados.
  • Prioriza e conclui as listas diárias de trabalho atribuídas.
  • Trabalha com as equipes de agendamento, os profissionais que solicitam os procedimentos e as operadoras de planos de saúde para liberar as contas dos pacientes.
  • Cumpre as metas mensais de cobrança e os padrões de produtividade.
  • Atende por telefone às solicitações de clientes internos e externos.
  • Trata das preocupações dos pacientes e encaminha os problemas quando necessário.
  • Participa de treinamentos obrigatórios, sessões educativas e reuniões do departamento da unidade.
  • Realiza outras tarefas atribuídas.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou GED.
  • De um a dois anos de experiência profissional em atendimento ao cliente ou em área relacionada a finanças.
  • Pelo menos um a dois anos de experiência relacionada a planos de saúde.
  • Fortes habilidades de atendimento ao cliente, comunicação verbal e escrita e relacionamento interpessoal.
  • Conhecimento de diretrizes de planos de saúde, orientação financeira, negociação e priorização.
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas e responder a problemas em um ambiente de trabalho dinâmico.
  • Experiência com softwares de produtividade de escritório, incluindo Microsoft Outlook e Excel.
  • Conhecimentos gerais de informática para realizar o trabalho de escritório com eficiência.
  • Certificação CHAA é desejável.
  • Conhecimento de terminologia médica é desejável.
  • Experiência prévia com prontuários eletrônicos é desejável.
  • Conclusão satisfatória de avaliação de saúde ocupacional após a oferta, exame toxicológico e verificação de antecedentes.
  • As funções de registro e de plantão não garantem horas de trabalho e não incluem benefícios médicos nem folga remunerada.

Benefícios

  • Remuneração competitiva.
  • Orientação e treinamento remunerados.
  • Pagamento semanal.
  • Plano de aposentadoria 403(b) com contribuições antes dos impostos.
  • Recursos do Programa de Assistência ao Funcionário.
  • Programa de bem-estar.
  • Ingressos com desconto para entretenimento.
  • Descontos em restaurantes e lojas.

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