Banner Health 是一家医疗保健系统，提供广泛的患者服务，包括急诊和紧急护理、影像检查、手术、产科、临终关怀、远程医疗，以及骨科和运动医学服务。其医疗服务网络将面对面诊疗与数字工具相结合，帮助患者更便捷地管理医疗事务，并在不同医疗场景中获得服务。
远程门诊服务代表——亚利桑那州
为 Banner Health 登记门诊手术患者、核实保险保障并准备费用估算。 帮助患者了解个人应承担的费用，并在需要时安排付款计划。
描述
- 为即将接受门诊手术的患者办理登记和财务资格确认。
- 核实人口统计信息、保险详情、资格及保障福利。
- 使用费用估算工具准备患者费用估算。
- 查看未结余额并收取患者应付金额。
- 说明保险保障、个人财务责任、费用估算、付款方式及《无意外账单法案》保护措施。
- 为无法一次付清余额的患者安排付款计划。
- 获取或确认预定手术所需的授权。
- 确定每日分配工作清单的优先顺序并完成任务。
- 与排程团队、开单医务人员及保险公司合作，完成患者账户的财务审核。
- 达到每月收款目标和工作效率标准。
- 接听内部和外部客户的电话咨询。
- 处理患者疑虑，并在需要时上报问题。
- 参加规定的培训、教育课程及机构部门会议。
- 完成其他分配的工作。
任职要求
- 高中毕业或取得 GED 同等学历。
- 拥有一至两年客户服务或财务相关工作经验。
- 至少拥有一至两年相关医疗保险经验。
- 具备良好的口头和书面客户服务能力及人际沟通能力。
- 了解保险指南、财务咨询、协商和任务优先排序。
- 能够管理多项任务，并在不断变化的工作环境中应对问题。
- 有使用办公效率软件的经验，包括 Microsoft Outlook 和 Excel。
- 具备满足高效办公需要的一般计算机操作能力。
- 优先考虑持有 CHAA 认证者。
- 优先考虑了解医学术语者。
- 优先考虑有电子病历使用经验者。
- 须成功完成录用后职业健康评估、药物筛查和背景调查。
- 登记制和按需排班岗位不保证工作时数，也不提供医疗福利或带薪休假。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬。
- 带薪入职培训。
- 每周发薪。
- 税前 403(b) 退休计划。
- 员工援助计划资源。
- 健康计划。
- 折扣娱乐活动门票。
- 餐饮及购物折扣。
