Vantage Data Centers
Vantage Data Centers
A Vantage Data Centers projeta, desenvolve e opera campi escaláveis de data centers para hiperscalers, provedores de nuvem e grandes empresas. Sua infraestrutura está presente em cinco continentes e 21 mercados, com mais de 23 milhões de pés quadrados de espaço para data centers e uma capacidade de energia superior a 2,6 GW. A empresa prioriza projetos padronizados de instalações, previsibilidade operacional, eficiência energética e desempenho confiável, ajudando os clientes a expandir sua infraestrutura digital ao longo do tempo.

Gerente de plataforma CRM

Gerencie a plataforma global de CRM da Vantage Data Centers para operações de data centers em hiperescala. Reúna requisitos, simplifique processos e apoie a adoção da plataforma pelas equipes.

Descrição

  • Liderar equipes de projeto para reunir requisitos e definir soluções
  • Documentar e avaliar solicitações de novos serviços de TI
  • Transformar requisitos em atividades executáveis para as equipes de Infraestrutura e Service Desk
  • Coordenar os departamentos de plataformas corporativas e os colaboradores internos
  • Construir relações de trabalho eficazes com os colaboradores
  • Ampliar a adoção da plataforma usando painéis de adoção e qualidade de dados e estratégias de melhoria contínua
  • Receber e avaliar solicitações relacionadas a serviços e plataformas corporativas
  • Pesquisar tecnologias que possam melhorar as operações e os processos de negócios
  • Analisar lacunas e recomendar melhorias nos sistemas
  • Criar roteiros e demonstrações de provas de conceito
  • Manter e priorizar uma lista de melhorias e correções pendentes
  • Avaliar e aprimorar processos de negócios e integração de tecnologia
  • Resolver problemas imediatos e identificar soluções ou necessidades de treinamento
  • Supervisionar fornecedores terceirizados
  • Acompanhar novas ferramentas, recursos e atualizações de plataformas corporativas
  • Executar outras atividades atribuídas pela Gestão

Requisitos

  • Bacharelado ou experiência equivalente em tecnologia da informação, ciência da computação ou área relacionada
  • De três a cinco anos de experiência em administração de sistemas corporativos, gestão de aplicações ou atividades semelhantes
  • Conhecimento especializado em sistemas, instalação de software e configuração
  • Experiência conduzindo workshops de descoberta, apresentando soluções e demonstrando protótipos
  • Experiência em data centers é desejável, mas não obrigatória
  • Experiência com ServiceNow e/ou Salesforce é desejável, mas não obrigatória
  • Fortes habilidades de organização e gestão de projetos
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Atenção cuidadosa aos detalhes e à precisão
  • Fortes habilidades analíticas, de tomada de decisão e resolução de problemas
  • Capacidade de gerenciar várias prioridades em um ambiente dinâmico
  • Capacidade de explicar o valor da plataforma e envolver colaboradores em todos os níveis
  • Abordagem voltada ao cliente
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa
  • Disponibilidade para viajar até 5%

Benefícios

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Plano de assistência oftalmológica
  • Cobertura de seguro de vida e morte acidental e desmembramento
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
  • Folgas remuneradas
  • Programa de assistência ao funcionário
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa
  • Benefícios opcionais
  • Pacote de remuneração total acima da média do mercado
  • Benefícios de saúde e bem-estar
  • Benefícios de aposentadoria
  • Licenças remuneradas
  • Reconhecimento, treinamento e desenvolvimento

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