Vantage Data Centers
Vantage Data Centers
تُصمّم شركة Vantage Data Centers مجمّعات مراكز بيانات قابلة للتوسّع وتطوّرها وتديرها لصالح شركات الحوسبة فائقة النطاق ومزوّدي الخدمات السحابية والمؤسسات الكبيرة. وتمتد بنيتها التحتية عبر خمس قارات و21 سوقًا، وتضم أكثر من 23 مليون قدم مربعة من مساحات مراكز البيانات، إلى جانب قدرة طاقة تتجاوز 2.6 غيغاواط. وتركّز الشركة على تصاميم المنشآت الموحّدة، وقابلية التنبؤ بالعمليات، وكفاءة استخدام الطاقة، والأداء الموثوق، ما يساعد العملاء على توسيع بنيتهم التحتية الرقمية بمرور الوقت.

مدير منصة إدارة علاقات العملاء

إدارة منصة إدارة علاقات العملاء العالمية لدى فانتج لمراكز البيانات، لدعم عمليات مراكز البيانات فائقة النطاق. جمع المتطلبات وتبسيط العمليات ودعم اعتماد المنصة بين الفرق.

الوصف

  • قيادة فرق المشاريع لجمع المتطلبات وصياغة الحلول
  • توثيق طلبات خدمات تقنية المعلومات الجديدة وتقييمها
  • تحويل المتطلبات إلى مهام قابلة للتنفيذ لفرق البنية التحتية ومكتب الخدمة
  • التنسيق بين إدارات المنصات المؤسسية والمتعاونين الداخليين
  • بناء علاقات عمل فعّالة مع المتعاونين
  • زيادة اعتماد المنصة باستخدام لوحات متابعة الاعتماد وجودة البيانات واستراتيجيات التحسين المستمر
  • استلام الطلبات المتعلقة بالخدمات والمنصات المؤسسية وتقييمها
  • البحث عن تقنيات يمكن أن تحسّن عمليات الأعمال وإجراءاتها
  • تحليل الفجوات والتوصية بتحسينات الأنظمة
  • إعداد خرائط الطريق وعروض إثبات المفهوم
  • إدارة قائمة أعمال التحسينات والإصلاحات وترتيب أولوياتها
  • تقييم عمليات الأعمال وتكامل التقنيات وتحسينهما
  • معالجة المشكلات العاجلة وتحديد الحلول أو الاحتياجات التدريبية
  • الإشراف على موردي الجهات الخارجية
  • متابعة الأدوات والإمكانات الجديدة وتحديثات المنصات المؤسسية
  • تنفيذ المهام الأخرى التي تكلف بها الإدارة

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة
  • خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في إدارة الأنظمة المؤسسية أو إدارة التطبيقات أو مجال مشابه
  • خبرة متقدمة في الأنظمة وتثبيت البرامج وتهيئتها
  • خبرة في قيادة ورش استكشاف المتطلبات وعرض الحلول وتقديم النماذج الأولية
  • تُفضّل الخبرة في مراكز البيانات لكنها غير مطلوبة
  • تُفضّل الخبرة في ServiceNow و/أو Salesforce لكنها غير مطلوبة
  • مهارات قوية في التنظيم وإدارة المشاريع
  • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة
  • قدرات قوية في التحليل واتخاذ القرارات وحل المشكلات
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة
  • القدرة على توضيح قيمة المنصة والتفاعل مع المتعاونين على جميع المستويات
  • نهج يركز على العملاء
  • القدرة على العمل باستقلالية وبالتعاون مع الآخرين
  • الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 5%

المزايا

  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • تغطية تأمين على الحياة والوفاة العرضية وفقدان أحد الأطراف
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • خطة 401(k) مع مساهمة مماثلة من الشركة
  • مزايا اختيارية
  • حزمة تعويضات إجمالية أعلى من متوسط السوق
  • مزايا الصحة والرعاية الاجتماعية
  • مزايا التقاعد
  • إجازات مدفوعة الأجر
  • التقدير والتدريب والتطوير