Vantage Data Centers
Vantage Data Centers
Vantage Data Centers progetta, sviluppa e gestisce campus di data center scalabili per hyperscaler, provider cloud e grandi aziende. La sua infrastruttura si estende su cinque continenti e 21 mercati, con oltre 23 milioni di piedi quadrati di spazio per data center e una capacità energetica superiore a 2,6 GW. L’azienda punta su progettazioni standardizzate delle strutture, prevedibilità operativa, efficienza energetica e prestazioni affidabili, aiutando i clienti ad ampliare la propria infrastruttura digitale nel tempo.

Responsabile della piattaforma CRM

Gestisci la piattaforma CRM globale di Vantage Data Centers per le operazioni dei data center hyperscale. Raccogli i requisiti, semplifica i processi e favorisci l’adozione della piattaforma tra i team.

Descrizione

  • Guidare i team di progetto nella raccolta dei requisiti e nella definizione delle soluzioni
  • Documentare e valutare le richieste di nuovi servizi IT
  • Trasformare i requisiti in attività concrete per i team Infrastructure e Service Desk
  • Coordinare i reparti delle piattaforme aziendali e i collaboratori interni
  • Costruire rapporti di lavoro efficaci con i collaboratori
  • Aumentare l’adozione della piattaforma usando dashboard sull’adozione e sulla qualità dei dati e strategie di miglioramento continuo
  • Ricevere e valutare le richieste relative a servizi e piattaforme aziendali
  • Ricercare tecnologie in grado di migliorare le operazioni e i processi aziendali
  • Analizzare le lacune e consigliare miglioramenti ai sistemi
  • Creare roadmap e dimostrazioni di proof of concept
  • Gestire e stabilire le priorità di un backlog di miglioramenti e correzioni
  • Valutare e migliorare i processi aziendali e l’integrazione tecnologica
  • Risolvere i problemi immediati e individuare soluzioni o necessità formative
  • Supervisionare i fornitori terzi
  • Monitorare nuovi strumenti, funzionalità e aggiornamenti delle piattaforme aziendali
  • Svolgere altre mansioni assegnate dalla direzione

Requisiti

  • Laurea o esperienza equivalente in tecnologie dell’informazione, informatica o disciplina correlata
  • Da tre a cinque anni di esperienza nell’amministrazione di sistemi aziendali, nella gestione di applicazioni o in attività simili
  • Competenze specialistiche in sistemi, installazione e configurazione software
  • Esperienza nella conduzione di workshop di analisi, nella presentazione di soluzioni e nella dimostrazione di prototipi
  • L’esperienza nei data center è preferibile ma non obbligatoria
  • L’esperienza con ServiceNow e/o Salesforce è preferibile ma non obbligatoria
  • Ottime capacità organizzative e di project management
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attenzione scrupolosa ai dettagli e alla precisione
  • Forti capacità analitiche, decisionali e di risoluzione dei problemi
  • Capacità di gestire più priorità in un ambiente dinamico
  • Capacità di spiegare il valore della piattaforma e coinvolgere i collaboratori a ogni livello
  • Approccio orientato al cliente
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione
  • Disponibilità a viaggiare fino al 5%

Benefit

  • Assicurazione medica
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione oculistica
  • Copertura vita e per morte accidentale e smembramento
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine
  • Ferie retribuite
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Piano 401(k) con contributo aziendale corrispondente
  • Benefit volontari
  • Pacchetto retributivo complessivo superiore alla media di mercato
  • Benefit per salute e benessere
  • Benefit pensionistici
  • Congedi retribuiti
  • Riconoscimento, formazione e sviluppo

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