WTW è una società globale di servizi finanziari e consulenza specializzata nella gestione del rischio, nelle assicurazioni e nelle riassicurazioni. Le sue attività comprendono anche la consulenza in ambito finanziario, le risorse umane, i benefit per i dipendenti, l’amministrazione delle pensioni e i software per le risorse umane. Operando in 140 Paesi, WTW combina dati, analisi e competenze di settore per aiutare le organizzazioni a rafforzare la propria resilienza e migliorare le proprie prestazioni.
Analista dell’esperienza dei dipendenti
Supporta i progetti WTW di trasformazione della forza lavoro e consulenza sull’esperienza dei dipendenti. Applica ricerca, comunicazione e analisi basate sull’IA per sviluppare soluzioni per i clienti.
Descrizione
- Collabora con team interfunzionali per pianificare e realizzare incarichi per i clienti.
- Contribuisce a progetti che riguardano l’esperienza dei dipendenti, le comunicazioni sulla retribuzione totale, la trasformazione organizzativa e della forza lavoro, il lavoro basato sull’IA, il benessere, i benefit e la cultura.
- Aiuta a gestire calendari, budget e ambito degli incarichi.
- Usa strumenti digitali e di IA per accelerare ricerca, analisi, redazione e produzione.
- Verifica i lavori assistiti dall’IA per accuratezza, affidabilità delle fonti, riservatezza, pregiudizi, accessibilità, tono e adeguatezza al cliente.
- Ricerca, analizza, redige e migliora materiali sull’esperienza dei dipendenti.
- Amplia le proprie conoscenze tecniche sui temi del capitale umano e sui diversi settori.
- Realizza lavori di alta qualità e gestisce le attività assegnate, compresi i controlli di qualità dei risultati.
- Coordina gli stakeholder e le attività di progetto monitorando decisioni, azioni, rischi, dipendenze, scadenze e comunicazioni.
- Intervista gli stakeholder e combina risultati qualitativi e quantitativi per ricavare indicazioni e formulare raccomandazioni.
- Si prepara e partecipa agli incontri con i clienti, presenta lavori selezionati e facilita alcune parti delle discussioni con il supporto del team.
- Sviluppa prompt riutilizzabili, materiali di contesto, esempi e istruzioni per i flussi di lavoro.
- Testa esperienze digitali e basate sull’IA per valutarne usabilità, accessibilità, accuratezza e possibili punti di errore.
- Usa l’IA in modo responsabile e segnala dubbi o rischi.
- Supporta lo sviluppo commerciale e le attività sul capitale intellettuale redigendo dichiarazioni di lavoro, piani di progetto e budget.
Requisiti
- Conoscenza delle tendenze in comunicazione, gestione del cambiamento, marketing, media digitali e social media, e di come possano orientare le soluzioni per i clienti.
- Professionalità e ottime capacità di comunicazione scritta, sul web e orale.
- Creatività e attitudine tecnica.
- Capacità di gestire le priorità e assumersi la responsabilità di ambiti di lavoro definiti.
- Capacità di esercitare il giudizio nel rispetto delle linee guida stabilite e chiedere supporto quando requisiti o rischi non sono chiari.
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi, gestione dei progetti, analisi, relazioni interpersonali e lavoro di squadra.
- Capacità di analizzare dati, verificare ipotesi, distinguere le evidenze dalle inferenze e trasformare i risultati in raccomandazioni per destinatari specifici.
- Conoscenza dei principi agili e del design thinking.
- Competenza pratica nell’uso dell’IA, inclusi progettazione di prompt e contesto, ricerca basata sulle fonti, test iterativi, verifica di fatti e citazioni, consapevolezza dei pregiudizi e uso responsabile degli strumenti approvati.
- Disponibilità a viaggiare secondo necessità.
- Autorizzazione legale a lavorare negli Stati Uniti a tempo indeterminato senza sponsorizzazione del visto.
- Percorso di laurea in discipline umanistiche, comunicazione, giornalismo, economia aziendale o campo correlato.
- Media cumulativa minima di 3,0.
- Laurea prevista tra maggio 2026 e giugno 2027.
Benefit
- Bonus annuale di incentivazione a breve termine.
- Assicurazione medica con copertura dei farmaci su prescrizione.
- Assicurazione dentistica.
- Assicurazione per la vista.
- Conto di risparmio sanitario.
- Conto per il trasporto pendolare.
- Conto di spesa flessibile per l’assistenza sanitaria.
- Conto di spesa flessibile per l’assistenza alle persone a carico.
- Assicurazione collettiva contro gli infortuni.
- Assicurazione collettiva contro le malattie gravi.
- Assicurazione sulla vita.
- Assicurazione contro morte accidentale e mutilazione.
- Copertura legale collettiva.
- Protezione contro il furto d’identità.
- Programma di benessere.
- Risorse per la vita e il lavoro, incluso un programma di assistenza ai dipendenti.
- Festività retribuite.
- Ferie annuali retribuite.
- Copertura per invalidità a breve termine.
- Copertura per invalidità a lungo termine.
- Congedi per lutto, FMLA, ADA, servizio di giuria, servizio militare, genitorialità e adozione.
- Permessi retribuiti riservati ai dipendenti dello Stato di Washington.
- Piano pensionistico contributivo.
- Piano di risparmio 401(k).