A WTW é uma empresa global de serviços financeiros e consultoria com foco em gestão de riscos, seguros e resseguros. Sua atuação também abrange consultoria em serviços financeiros, recursos humanos, benefícios aos funcionários, administração de previdência e software de RH. Presente em 140 países, a WTW combina dados, análises e experiência no setor para ajudar as organizações a fortalecer sua resiliência e melhorar seu desempenho.
Analista de experiência do funcionário
Dá suporte aos projetos de transformação da força de trabalho e consultoria em experiência do funcionário da WTW. Aplica pesquisa, comunicação e análise com IA para desenvolver soluções para clientes.
Descrição
- Trabalha com equipes multidisciplinares para planejar e executar projetos para clientes.
- Contribui para projetos envolvendo experiência do funcionário, comunicação de Recompensas Totais, transformação organizacional e da força de trabalho, trabalho com IA, bem-estar, benefícios e cultura.
- Ajuda a gerenciar cronogramas, orçamentos e escopo dos projetos.
- Usa ferramentas de IA e digitais para agilizar pesquisa, análise, redação e produção.
- Revisa trabalhos assistidos por IA quanto à precisão, confiabilidade das fontes, confidencialidade, vieses, acessibilidade, tom e adequação ao cliente.
- Pesquisa, analisa, redige e aprimora materiais sobre experiência do funcionário.
- Amplia o conhecimento técnico sobre capital humano e diferentes setores.
- Entrega trabalhos de alta qualidade e gerencia as tarefas atribuídas, incluindo verificações de qualidade dos materiais entregues.
- Coordena as partes interessadas e as atividades dos projetos, acompanhando decisões, ações, riscos, dependências, prazos e comunicações.
- Entrevista as partes interessadas e combina resultados qualitativos e quantitativos para gerar insights e recomendações.
- Prepara-se para reuniões com clientes e participa delas, apresenta trabalhos selecionados e facilita partes das conversas com orientação.
- Desenvolve prompts reutilizáveis, materiais contextuais, exemplos e instruções para fluxos de trabalho.
- Testa experiências digitais e habilitadas por IA quanto à usabilidade, acessibilidade, precisão e possíveis pontos de falha.
- Usa IA de forma responsável e sinaliza dúvidas ou riscos.
- Dá suporte ao desenvolvimento de negócios e ao trabalho de capital intelectual, redigindo escopos de trabalho, planos de projeto e orçamentos.
Requisitos
- Conhecimento de tendências de comunicação, gestão de mudanças, marketing, mídia digital e redes sociais, e de como podem contribuir para soluções para clientes.
- Postura profissional e excelentes habilidades de comunicação escrita, para web e oral.
- Criatividade e aptidão técnica.
- Capacidade de gerenciar prioridades e assumir responsabilidade por frentes de trabalho definidas.
- Capacidade de exercer julgamento dentro das diretrizes estabelecidas e buscar orientação quando os requisitos ou riscos não estiverem claros.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, gestão de projetos, análise, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Capacidade de analisar dados, testar premissas, distinguir evidências de inferências e transformar insights em recomendações para públicos específicos.
- Compreensão dos princípios ágeis e do design thinking.
- Conhecimento prático de IA, incluindo elaboração de prompts e contexto, pesquisa fundamentada em fontes, testes iterativos, verificação de fatos e citações, atenção a vieses e uso responsável de ferramentas aprovadas.
- Disponibilidade para viajar quando necessário.
- Autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos por tempo indeterminado sem patrocínio de visto.
- Estar cursando bacharelado em humanidades, comunicação, jornalismo, administração ou área relacionada.
- Média geral acumulada mínima de 3,0.
- Previsão de conclusão do curso entre maio de 2026 e junho de 2027.
Benefícios
- Bônus anual de incentivo de curto prazo.
- Seguro médico com cobertura para medicamentos prescritos.
- Seguro odontológico.
- Seguro de visão.
- Conta de poupança para despesas médicas.
- Conta para transporte.
- Conta de gastos flexíveis para assistência médica.
- Conta de gastos flexíveis para cuidados com dependentes.
- Seguro coletivo contra acidentes.
- Seguro coletivo contra doenças graves.
- Seguro de vida.
- Seguro contra morte acidental e desmembramento.
- Cobertura jurídica coletiva.
- Proteção contra roubo de identidade.
- Programa de bem-estar.
- Recursos para vida e trabalho, incluindo Programa de Assistência ao Funcionário.
- Feriados remunerados.
- Folga remunerada anual.
- Cobertura por incapacidade de curto prazo.
- Cobertura por incapacidade de longo prazo.
- Licenças por falecimento, FMLA, ADA, serviço de júri, serviço militar, parentalidade e adoção.
- Folga remunerada somente para funcionários do estado de Washington.
- Plano de pensão contributivo.
- Plano de poupança 401(k).