Vantage Data Centers
Vantage Data Centers
Vantage Data Centersは、ハイパースケーラー、クラウドプロバイダー、大企業向けに、拡張可能なデータセンターキャンパスを設計、開発、運営しています。同社のインフラは5大陸21市場に広がり、2,300万平方フィートを超えるデータセンタースペースと、2.6GWを超える電力容量を有しています。標準化された施設設計、運用の予測可能性、エネルギー効率、安定したパフォーマンスを重視し、顧客がデジタルインフラを継続的に拡張できるよう支援しています。

CRMプラットフォームマネージャー

Vantage Data Centersの大規模データセンター運用を支える、グローバルCRMプラットフォームを管理します。 要件を収集してプロセスを効率化し、各チームでのプラットフォーム活用を支援します。

仕事内容

  • プロジェクトチームを率いて要件を収集し、ソリューションを策定する
  • 新しいITサービスの依頼を記録し、評価する
  • 要件をインフラストラクチャチームとサービスデスクチームが実行できる業務に落とし込む
  • エンタープライズプラットフォーム部門と社内の関係者を調整する
  • 関係者と効果的な協力関係を築く
  • 利用状況とデータ品質のダッシュボード、および継続的な改善策を活用してプラットフォームの利用を促進する
  • サービスやエンタープライズプラットフォームに関する依頼を受け付け、評価する
  • 業務運営やプロセスの改善につながる技術を調査する
  • ギャップを分析し、システムの改善を提案する
  • ロードマップを作成し、概念実証のデモを行う
  • 機能強化や修正のバックログを管理し、優先順位を付ける
  • 業務プロセスと技術連携を評価し、改善する
  • 緊急の問題に対応し、解決策やトレーニングの必要性を特定する
  • サードパーティベンダーを監督する
  • 新しいツールや機能、エンタープライズプラットフォームの更新を把握する
  • 経営陣から割り当てられるその他の業務を遂行する

応募要件

  • 情報技術、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号、もしくは同等の実務経験
  • エンタープライズシステム管理、アプリケーション管理、または類似業務で3~5年の経験
  • システム、ソフトウェアのインストールおよび設定に関する専門知識
  • 要件整理ワークショップの進行、ソリューションの説明、プロトタイプのデモ経験
  • データセンターでの経験があれば尚可。ただし必須ではない
  • ServiceNowおよび/またはSalesforceの経験があれば尚可。ただし必須ではない
  • 優れた組織力とプロジェクト管理能力
  • 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
  • 細部まで注意を払い、正確に業務を行う能力
  • 優れた分析力、意思決定力、問題解決力
  • 変化の速い環境で複数の優先事項を管理する能力
  • あらゆる階層の関係者にプラットフォームの価値を説明し、関与を促す能力
  • 顧客を重視する姿勢
  • 自立して業務を進めるとともに、他者と協力できる能力
  • 最大5%の出張に応じられること

福利厚生

  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 眼科保険
  • 生命保険および傷害死亡・四肢切断保険
  • 短期および長期障害保険
  • 有給休暇
  • 従業員支援プログラム
  • 会社のマッチング拠出付き401(k)プラン
  • 任意加入の福利厚生
  • 市場水準を上回る総合報酬パッケージ
  • 健康・福利厚生
  • 退職給付
  • 有給休暇
  • 表彰、研修、能力開発

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