Vantage Data Centers
Vantage Data Centers
Vantage Data Centers 为超大规模云服务商、云服务提供商和大型企业设计、开发并运营可扩展的数据中心园区。其基础设施覆盖五大洲的21个市场,拥有超过2300万平方英尺的数据中心空间和超过2.6吉瓦的电力容量。公司注重标准化设施设计、运营可预测性、能源效率和可靠性能,帮助客户持续扩展数字基础设施。

CRM平台经理

负责管理 Vantage Data Centers 面向超大规模数据中心运营的全球 CRM 平台。 收集需求、优化流程,并支持各团队采用该平台。

描述

  • 带领项目团队收集需求并制定解决方案
  • 记录并评估新 IT 服务申请
  • 将需求转化为基础设施和服务台团队可执行的工作
  • 协调企业平台部门与内部协作者
  • 与协作者建立有效的工作关系
  • 利用平台采用率和数据质量仪表板及持续改进策略,提升平台使用率
  • 接收并评估涉及服务和企业平台的申请
  • 研究可改善业务运营和流程的技术
  • 分析差距并提出系统改进建议
  • 制定路线图并制作概念验证演示
  • 维护并确定增强功能和修复事项待办列表的优先级
  • 评估并改进业务流程与技术集成
  • 解决紧急问题,并找出解决方案或培训需求
  • 监督第三方供应商
  • 跟踪新工具、新功能和企业平台更新
  • 完成管理层分配的其他职责

任职要求

  • 拥有信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位,或具备同等经验
  • 具有三至五年企业系统管理、应用管理或类似工作经验
  • 精通系统、软件安装与配置
  • 具备主持需求调研研讨会、展示解决方案和演示原型的经验
  • 有数据中心经验者优先,但并非必需
  • 有 ServiceNow 和/或 Salesforce 使用经验者优先,但并非必需
  • 具备出色的组织和项目管理能力
  • 具备优秀的沟通和人际交往能力
  • 注重细节和准确性
  • 具备较强的分析、决策和解决问题能力
  • 能够在快节奏环境中管理多项优先事务
  • 能够阐明平台价值,并与各层级协作者有效沟通
  • 以客户为中心
  • 能够独立工作并与团队协作
  • 愿意出差,出差比例最高为 5%

福利待遇

  • 医疗保险
  • 牙科保险
  • 视力保险
  • 人寿保险及意外身故和伤残保险
  • 短期和长期伤残保险
  • 带薪休假
  • 员工援助计划
  • 公司提供配比缴款的 401(k) 计划
  • 自愿选择的福利
  • 高于市场水平的综合薪酬方案
  • 健康与福利保障
  • 退休福利
  • 带薪假期
  • 认可、培训与发展机会

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