A inDrive é uma empresa global de mobilidade e entregas que opera um marketplace de transporte e logística, conectando passageiros, motoristas, entregadores e empresas. Seus serviços incluem corridas urbanas, viagens intermunicipais, entregas por courier e de cargas, além de serviços financeiros para consumidores e motoristas por meio do inDrive.Money. O modelo da empresa permite que os usuários negociem as tarifas, enquanto suas operações abrangem logística, viagens e outros serviços relacionados a marketplaces em vários países.
Gerente de Parcerias de Fidelidade — inDrive, Bogotá Híbrido
Lidere as parcerias de fidelidade da inDrive, uma plataforma global de mobilidade. Desenvolva e negocie colaborações com bancos, fintechs e marcas de consumo na América Latina, Ásia e África.
Descrição
- Gerenciar o portfólio de benefícios do Programa Global de Fidelidade da inDrive
- Desenvolver a proposta de valor combinando benefícios financiados por parceiros, benefícios financiados pela inDrive e benefícios de produto baseados no aplicativo
- Construir e priorizar o pipeline global de parceiros, com foco local no Peru, na Colômbia ou no México
- Liderar negociações com as equipes de Alianças Estratégicas de bancos e grupos financeiros
- Ajudar os parceiros a conduzir as aprovações internas de Risco, Jurídico, Produto e Finanças
- Estruturar e negociar termos, condições de campanhas e processos de liquidação com as áreas Jurídica e Financeira
- Criar propostas de benefícios consistentes para passageiros, tanto externas quanto internas
- Defender internamente os benefícios de produto e apoiar a justificativa para funcionalidades de fidelidade no aplicativo
- Projetar e executar experimentos de benefícios, desde a formulação da hipótese e o desenho do teste até a análise dos resultados
- Colaborar com as equipes de Produto e Fintech para viabilizar acordos que envolvam o produto nativo e a carteira da inDrive
- Definir o catálogo de ofertas dos parceiros e estabelecer critérios para recusar ofertas que não apresentem valor justo
- Monitorar adoção, resgates, incrementalidade, desempenho dos parceiros e retornos das campanhas
- Apresentar atualizações de desempenho à liderança
- Representar a inDrive perante executivos de parceiros em seus mercados
Requisitos
- De seis a dez anos de experiência em parcerias, alianças estratégicas ou desenvolvimento de negócios, incluindo pelo menos três anos em fidelidade, cashback, fintech, pagamentos, superapps ou marketplaces
- Experiência comprovada na negociação de campanhas cofinanciadas ou acordos com bancos, emissores de cartões ou grandes marcas de consumo
- Experiência trabalhando com equipes de Alianças Estratégicas de bancos ou grupos financeiros e conduzindo seus processos internos de aprovação
- Experiência em estruturar transações com as áreas Jurídica e Financeira, incluindo termos, condições de campanhas e liquidações
- Experiência prática no desenho e na execução de experimentos de benefícios ou ofertas, como testes A/B e pilotos, e na aplicação dos resultados
- Forte domínio de dados, incluindo a capacidade de interpretar painéis de resgates e avaliar incrementalidade e ROI de campanhas
- Fluência em espanhol e inglês
- Capacidade de influenciar sem autoridade formal enquanto coordena equipes internas e parceiros externos
- Clara capacidade de comunicação executiva e autonomia para gerenciar ciclos prolongados de negociação
- Será considerado um diferencial ter experiência em banco, emissor de cartões ou fintech, ou uma rede estabelecida em um ou mais mercados da inDrive
- Será considerado um diferencial compreender os ecossistemas bancário e fintech em mercados emergentes da América Latina, Ásia ou África
- Será considerado um diferencial ter experiência com ambas as abordagens de financiamento, incluindo pré-financiamento por parceiros ou adiantamentos da plataforma seguidos de liquidação
- Será considerado um diferencial ter experiência em transporte por aplicativo, delivery ou mobilidade
- Será considerado um diferencial ter experiência lançando um programa de parceiros do zero
- Será considerado um diferencial ter interesse em iniciativas orientadas por propósito
Benefícios
- Trabalhar nos mercados da inDrive na América Latina, Ásia, África e além
- Modelo de trabalho híbrido
- Colaborar com as equipes de Produto, Fintech, Jurídico, Finanças e Parcerias Corporativas
- Fazer parte de uma equipe global que se comunica em inglês
- Construir a função de fidelidade do zero como a primeira pessoa dedicada exclusivamente a ela
- Reportar-se diretamente ao Diretor Global de Fidelidade